紫金保险公司的服务质量如何评估?这种评估对选择保险产品有何指导...

可以考察紫金保险的客服热线接通率、客服人员的专业水平和服务态度。再者是保险产品的多样性和适应性。紫金保险是否能够根据不同客户的需求,提供丰富多样且贴合实际的保险产品方案,这也是服务质量的一个体现。另外,投诉处理情况也不容忽视。较低的投诉率以及对投诉的有效解决,反映了公司对客户反馈的重视程度和处理能力...

打击保险欺诈 守护美好生活 紫金保险云南分公司积极参与2024年反...

公安部经济犯罪侦查局会同国家金融监督管理总局稽查局开展为期7个月的保险诈骗犯罪专项打击。为积极响应国家金融监督管理总局的号召,切实提升公众对保险欺诈行为的防范意识,8月20日,紫金保险云南分公司、平安财产云南分公司、大地财产云南分公司、中华财险云南分公司等共六家保险公司在昆明理工大学津桥学院开展主题教育宣传活...

紫金保险内蒙古分公司客户节期间收到感谢锦旗

初步估计损失重大甚至涉及追究个人责任,客户得知情况严重性后向公司报案时情绪慌乱、不知所措,紫金保险内蒙古赤峰中心支公司车险案件处理岗工作人员在接到被保险人报案后安抚好客户情绪后立即联系赶赴出险地点开展复勘现场、走访调查、并24小时微信线上及电话安抚客户情绪协助与死者家属调解、办理理赔等工作。

紫金保险辽宁分公司开展“3.15”消费者权益保护系列宣传教育活动

为不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,紫金保险辽宁分公司围绕“金融消保在身边,保障权益防风险”主题,积极开展2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。活动期间,紫金保险辽宁分公司组织前往鞍山二一九公园、锦州实验中学、沈阳顺丰速运快递站等,面向“一老一少一新”等重点...

国企华光环能股权大交易!紫金保险接手,股价飙升15%引发热议

近日有喜讯传来，2023年11月10日，国联集团、国调基金二期及紫金保险共同签订股权转让协议。根据此次协议，华光环能的股份比例发生变化，国调基金二期和紫金保险分别增加至1.38亿股（持股比例为14.61%）以及4,719.47万股（持股比例为5%）。此举使得这两家公司成为华光环能的第二及第三大股东，持有的股份价值不菲...

财联社保险周报(12月7日)

紫金财险与马上消费金融达成战略合作泰康人寿斥资7500万美元举牌金科服务H,持股9.78%又一家外资转合资!腾讯踩单一大股东上限入股三星财险待监管批复监管加强险企对外投资和关联交易核查力度平安人寿内部理顺上海家化2.62%股权原中国保监会副主席周延礼撰文为横琴人寿困难反映问题...

电动三轮摩托车交强险为何如此难买 投保乱象调查

近期,德州武城有居民反映,在为电动三轮摩托车购买交强险时遭遇困难。记者遂携带当地居民提供的电动三轮摩托车手续,走访了多家保险公司以核实情况。在太平洋财险武城公司,工作人员表示因系统未调配好,无法为电动三轮摩托车办理交强险,并建议记者前往人保公司尝试。在紫金保险武城公司,工作人员同样建议去人保门店办理。根据...

十年好声音 奋进新未来 ——紫金保险95312电话中心十周年

2017年紫金保险服务热线从4008280018升级为95312。发展至今,年服务客户数达407万,客户满意度常年保持在99%以上,线上服务占比超20%。先后获得江苏省工人先锋号、“金音奖”全国最佳客户联络中心等多项荣誉。借十周年活动契机,电话中心正式发布新平台可视化智能监控系统,不断推动科技创新工作,推进作业管理系统自动化、...

关注|紫金保险河南分公司拖欠一协勘员近3000元协查费被投诉

郜先生的工作证据郜先生介绍，他是紫金保险河南分公司事故现场查勘定损员，“我的工作主要是紫金保险投保的车辆发生事故后，我去现场处理，每去处理一个事故给我劳务费100元，都是业余时间帮忙出去处理事故，前几年劳务费发放还比较利索，基本上事故处理完了，劳务费也就给发放了，但是从去年开始，公司就开始出现拖欠...

国家金融监督管理总局青岛监管局关于撤销紫金财产保险股份有限...

你分公司《紫金财产保险股份有限公司青岛分公司关于撤销即墨支公司的请示》(紫保青岛分发〔2023〕47号)收悉。经审查,现批复如下:一、同意你分公司撤销紫金财产保险股份有限公司即墨支公司。二、你分公司应做好上述机构原客户的后续服务工作,妥善处理相关事宜。