运营商、渠道商、代理商?来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查
打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电话确实发送了10086的官方短信,“问题出在了哪里?”事实上,有不少人将此类验证码告诉推销员后,遭遇到了手机套餐的消费陷阱。深圳的消费者张先生告诉记者,他也于近期接到此类推销电话,一看是座机打来的以为是工作电话就...
来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查
打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电话确实发送了10086的官方短信,“问题出在了哪里?”事实上,有不少人将此类验证码告诉推销员后,遭遇到了手机套餐的消费陷阱。深圳的消费者张先生告诉记者,他也于近期接到此类推销电话,一看是座机打来的以为是工作电话就...
运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查
打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电话确实发送了10086的官方短信,“问题出在了哪里?”事实上,有不少人将此类验证码告诉推销员后,遭遇到了手机套餐的消费陷阱。深圳的消费者张先生告诉记者,他也于近期接到此类推销电话,一看是座机打来的以为是工作电话就...
12315投诉电话今天升级
“12315”原先只是单一的电话受理投诉,现在又增加了咨询服务、信息发布、公众调查、信息查询等服务功能,公众可以实现对商品监测、食品下架、消费热点、登记注册等信息的查询。“这些新服务功能的推出,使‘12315’消费者投诉热线更加贴近百姓、方便群众,能更好地为首都市民提供贴心的服务”,市工商局局长杨艺文对记者说。
辽宁:教育投诉电话无人接听 老百姓有怨言
对此,必须探索并建立起有效的监督机制与奖惩分明的激励机制,并把它与民主评议行风和领导政绩考核切实挂上钩,真正让“办好”的“香”起来,“办坏”的受到追究。(董践真)辽宁省公开承诺:保证群众举报投诉电话畅通无阻上海监狱向社会全方位公开狱务和举报投诉电话来源:新华每日电讯...
部门投诉电话难拨通连找号码也不太容易
前日下午15时25分,记者首先打开广州市发改委的网站,在“监督投诉”一栏下,找到了监督投诉电话,电话拨通后却无人接听(www.e993.com)2024年9月28日。随后,记者打开科技局的网站,在其信息公开栏目中找到了办公室电话,电话拨通后无人接听,其投诉电话同样是拨通后无人接听。通过官方网站查询电话时,记者发现各部门网站均没有统一显示咨询投诉电话的...
“响一声电话”骚扰投诉回升
晚报讯手机响一声后就马上被挂断,很多市民可能都有过类似经历。经工信部和运营商去年重点打击后,近期此类骚扰电话又有回温迹象。记者在某门户网站近期发起的“响一声电话”吸费调查结果中看到:截至8月25日,在参与投票的46430名网友中,98.9%的网民表示遭遇过“响一声电话”的骚扰。其中,52.1%的网友可能曾被“响...
用户抱怨网速太慢 澳国家宽带网络公司投诉暴增
据澳洲网报道,越来越多的用户对澳大利亚国家宽带网络公司的服务感到不满。数据显示,上一财年,对该公司的投诉数量激增160%,澳大利亚电讯调查专员收到了超过2.7万份对国家宽带网络的投诉。不满比例超过推广速度据报道,澳大利亚电讯调查专员朱迪?琼斯(JudiJones)表示,随着宽带网络的推广,虽然已经预计到用户投诉数量会上...
对最高法院举报电话趋热的冷思考
最高人民法院1月初对外公布了法官“五个严禁”规定及举报电话。记者日前从最高人民法院纪检监察部门获悉,“五个严禁”规定公布后,最高人民法院有关举报电话总机平均每天被拨通500多次,受理投诉数量同比上升十几倍,已成为群众反映法院工作的热门窗口(据2009年1月28日《新华每日电讯》)。
听起来是“馅饼”,差点掉进陷阱!来自“官方”的骚扰电话推销乱象...
随着通信服务市场竞争日趋激烈、业务更加多元,2022年起通信投诉飙升,投诉量达25375件,同比上升106.00%,2023年维持高位,有25980件;而2024年仅上半年就有投诉24290件。从近年消费投诉情况分析,消费者反映较多的问题主要有:电话推销频繁,营销手段不规范,部分通信运营商致电次数过于频繁,一定程度侵犯了消费者的生活安宁权...