聚焦《消费者权益保护法实施条例》| 联席会议制叙永调处消费纠纷...

2024年10月14日 - 中国消费网

自诉调对接机制建立以来,共有消费纠纷调解司法确认案例33件,支持消费者起诉案件4件,支持消费者集体诉讼1件,为消费者挽回经济损失130余万元;支持消费者双倍赔偿8件,消费者获得双倍赔偿金额近60万元。据介绍,为了解决消费维权“最后一公里”难题,泸州市市场监管局在龙马潭区、江阳区、叙永县试点开展12315消费维权网络...

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江苏省消费者权益保护条例

2024年9月30日 - 常州人民政府网

第九条经营者应当保证其提供的商品、服务、设施和场所符合保障消费者人身、财产安全的要求。经营者对可能危及人身、财产安全的商品、服务、设施和场所,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明或者标明正确使用商品、设施、场所或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法,同时采取必要的保护措施。在经营场所内,...

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呵护“您”的消费权益——聚焦《中华人民共和国消费者权益保护法...

2024年8月7日 - 网易

针对近年来出现的恶意索赔、滥用公共资源、妨碍普通消费者维权等问题,《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济秩序;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用,避免“小错大赔”“小过重罚”。此外,为创...

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《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)

2024年5月29日 - 新浪

除《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)第五十三条和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条对预付式消费的规定外,最高法于2022年12月16日发布的《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》中提出“经营者收取消费者预付款后未与消费者签订书面合同,导致双方对合同内容产生...

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...国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益保护法...

2024年4月10日 - 中国质量新闻网

2022年,中国消费者协会调查显示,近九成的消费者遇到过霸王条款。2023年,全国12315平台接收相关诉求24.1万件,是2021年的3.3倍。小切口涉及权利义务、责任风险的大调整。《条例》对霸王条款予以了重点关注,在消费者权益保护法的基础上做了细化。《条例》规定经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重...

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与时俱进!消费者权益保护法实施条例7月施行对预付式消费、直播...

2024年4月9日 - 百家号

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推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益

2024年3月14日 - 澎湃新闻

在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费...

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消费者权益保护添利剑!省消保委解读消保法实施条例

2024年4月11日 - 湖南在线

免费的赠品出了质量问题怎么办商家跑路前大肆收取预付费怎么治消费投诉信息公示工作怎么开展……省消保委相关负责人为本报读者解读消保法实施条例潇湘晨报记者李姝长沙报道近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下文简称“《条例》”)正式发布。4月9日,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,...

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介绍消费者权益保护法实施条例有关情况

2024年4月11日 - 新浪

本报讯(记者孙彦)自7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行。4月9日上午,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,介绍《条例》有关情况。市场监管总局有关负责同志,最高人民法院民事审判第一庭、司法部立法二局、市场监管总局执法稽查局、国家网信办网络法治局、中国...

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司法部:消费者权益保护法实施条例规定,经营者不得实施“价格歧视...