中国电信最满意的服务是注销号码!

事先录音了电信客服关于销户的事项说明,然后在app上『预约拆机』功能,提交注销登记。有点出乎意料的是,当天接到电话确认销户后,电信卡就没有了服务信号,试拨电信卡提示空号。另外,电信卡的话费余额第4天就退款到账。此前注销过联通号码,退话费余额得等到次月20日前。相比之下,销户退余额,却是中国电信唯一、也...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线电话。您好,这位朋友,您贵姓?热线观众:您好,我免贵姓李。我的问题和联通有关。我家住在药山西苑小区,我想反映一下我们小区是老小区,院里的线缆比较杂乱,我觉得不仅存在安全隐患,而且也不美观。我看楼道里有联通的网线盒子,想问问...

426万元经济纠纷4条“关键短信”调不出?中国联通:系路径问题

在继续投诉和反馈后，9月14日，周先生接到了中国联通哈尔滨分公司工作人员打来的10010电话。“对方说短信详情单上没有的这4条短信，可以通过后台网关系统调出。然后就调出来，通过联通客服的微信号发给我了，还有一份短信记录结果证明。”根据周先生提供的扫描件，短信记录结果证明称，因为该类短信（外省移动用户给本...

大戏?安徽联通千万大单被废 遭电信、中通服(中)投诉

安徽省通信产业服务有限公司由中国通信服务股份有限公司100%控股,而中国通信服务股份有限公司由中国电信集团有限公司控股,持股比例48.9944%。此外,中国移动通信集团有限公司(中国移动)持股8.7822%,中国联合网络通信集团有限公司(中国联通)持股3.4118%。据了解,蚌埠市公共资源局于6月27日首次发布该项目招标公告,该招标项目...

中国联通App电话小程序开启预约:无视4G/5G信号 连上Wi-Fi就能打电话

快科技9月10日消息,早在7月份,中国联通App内就上线了“电话”小程序,简介为WiFi通话,不过当时还在测试阶段,仅受邀用户可以体验。近日,该功能已经开启预约,预约成功的用户将在资格开放后收到通知。根据预约界面显示,该功能不但免月费,还免流量费,号称通话更清晰,拥有运营商原生通话体验。

12321:Q2中国广电非应邀商业电话投诉占比5.2%、短信投诉占比1.4%

8月5日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第二季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点(www.e993.com)2024年11月8日。在非应邀商业短信投诉情况中,中国移动占比达59.0%、中国联通、中国电信占比为22.9%、移动转售占比为5.2%、中国广电占比为1.4%。在非应邀商业电话投诉情况中,非应邀商业电话的拨打方式方面,中国移动为31.5%、中国电...

中国联通助理智能应答PLUS升级:支持高频呼叫、跨境电话提醒

来电预警:智能识别骚扰电话,避免骚扰困扰,通话环境更清净。跨境来电提醒:收到国际来电时,及时预警,提醒谨慎应答。跨境短信提示:收到国际短信时,即时提醒,回复前多加警惕。亲情守护:一键绑定家人号码,加强家庭通信安全。立即订购享受升级功能:即日起订购联通助理智能应答PLUS(联通会员专享)产品,即可体验全新升级功能...

民生无小事 | 听众投诉中国联通伪造客户签名开通增值业务并扣费

中国联通官方客服10010回应称,该项“宽带提速包”增值业务,是2023年9月,刘先生前往博兴县兴福镇联通营业厅,其本人在协议书上签名后办理开通的。山东省通信管理局向刘先生出具“举报处理答复书”回应称:“调查中,联通公司向我局提供了由“刘某”签字后办理的宽带提速业务相关受理单,我局未核查到你所述乱扣费问题...

民生无小事|中国联通能“补偿”投诉听众 却不解释伪造客户签名...

6月18号,本台《民生无小事》节目曾报道了滨州刘先生反映的中国联通伪造他的签名,开通增值服务并扣费,导致他的手机欠费一事。今年3月份,刘先生把中国联通在未告知客户、未征得客户同意的情况下,擅自开通增值业务并扣费的情况,投诉到中国联通官方客服10010和山东省通信管理局。中国联通官方客服10010回应称,该项“宽带...

12321:一季度非应邀商业电话投诉中国广电拨打占比5.3%,短信占比3.4%

5月21日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第一季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点。非应邀商业短信投诉情况方面,所有的发送渠道中,中国移动占比为60.4%,中国联通占比为18.6%,移动转售占比8.9%,中国电信占比8.7%,中国广电占比3.4%。