消费参考丨特步,发力儿童业务

3月21日,在晚间的电话会议上,腾讯音乐高管表示,正在持续布局与研发AIGC创新工具,推出了如琴韵、Muse、凌音等引擎,未来将继续探索大语言模型(LLMs)在图文视频等形式以及音乐推荐和搜索等领域的广泛应用。电器格力电器与中国铁塔签署战略合作协议3月22日,据格力电器官微消息,近日,珠海格力电器股份有限公司与中国铁塔...

特步与安踏市值相差1900亿,何时才能从“模仿”到超越?

对此，特步方面表示：“黑猫投诉2022年投诉340件，线上渠道投诉161件，占比47%。除电商案件外，其他渠道基本不会在黑猫上直接回复，而是通过私聊客户或线下面议、电话等方式推动解决，问题解决率90%。电商案件平均响应时间61小时，处理率100%。”特步方面还表示，特步有专门售后团队及专项客诉处理小组处理升级或异常案...

靠600双球鞋起家的安踏,飘了?

1998年10月,安踏北京公司接到一个关于商品质量的投诉电话。丁世忠查明原因后,拍板召回已经发往全国8个大区的1万双运动鞋。此时距离1985年张瑞敏砸冰箱已经过去了13年,但是直接销毁,成为那个年代残次品的唯一下场。丁世忠拿到这1万双残次品后,在办公大楼前召集所有员工,当着所有人的面把一双残次品扔进了搅碎机。199...

【315报告】品牌电商“红与黑”: 国美 乐融 小米 绿森 华为等...

在2019年05月03日申请了一部分商品的退货(价值为200多元),官网上订单商品也早就已经显示入库了,退货编码为R23732499001,但是官网的客服电话400-820-0236也从未打通过,一直是暂时无法接通,由于Forever21官网会5月底会彻底关店。小贴士在疫情“笼罩”的当下,电商企业又迎来一次大考。在这特殊时期,2020年3·15“...