从引入菲教到战略出海 双减冲击下51talk的盈利记录还能持续?
2021年10月18日,有消费者向“电诉宝”反映称,自国家实施双减后,51Talk单方面改变教学时间、教学方式,从未电话通知学生家长,现在学校下午6点放学,6点之后的课程几乎约不上,但是51Talk每月又有必须完成10节课的要求,未完成10节课却按缺席扣费。另外一位家长投诉称,周一至周五孩子时间比较紧张,作业都无暇顾及,更没...
高管接连离职,股价半年跌近7成,51Talk的外教故事怎么讲?
2011年51Talk成立时,核心业务为成人英语,随着青少年用户越来越多,2015年,51Talk全面上线了青少年英语课程,且将青少年英语作为主要业务。到了2018年,为了更聚焦青少年英语业务,51Talk对旗下业务进行了品牌划分,其中51Talk为青少儿英语业务(主要为一对一菲教),无忧英语为成人英语业务。同时,51Tal...
51Talk的中场战事
在新浪黑猫投诉平台上,针对51Talk的投诉量有827条,有许多家长反馈外教发音不标准,老师上课不认真。与此同时,在售课过程中频频出现的“霸王条例”也饱受消费者诟病。一旦51Talk在家长们心中留下“师资不行”、“课程质量差”、“圈钱”等印象后,企业品牌形象将为此受到严重打击,失去家长们信任的51Talk也将会逐渐走...
只有菲教,是对51Talk最大的误解
2020年7月,菲律宾选美皇后、“国民女神”皮娅·沃茨巴赫成为51Talk菲律宾品牌形象大使。与此同时,51Talk表示计划在未来3-5年时间内引入10万名菲教,并持续号召更多英语优秀的菲律宾人加入51Talk。通过与皮娅的携手,51Talk将“引进来”越来越多的优质菲教,深耕菲律宾市场。 低调营销“省钱”有道菲教绝非51Talk唯一...
连盈6 季的 51Talk 为何不受资本待见?
因此,表面上招生、营收等数据的增长,并不意味着51Talk的获客及转化能力就很优秀。此外,51Talk还屡遭用户投诉。「子弹财经」注意到,在多个投诉平台上,“霸王条款”“退费难”已成为用户们对51Talk的控诉焦点。以黑猫投诉为例,在该平台上,有关51Talk的投诉合计高达806条,包括菲律宾外教口音重、教学体验差、虚假宣...
51Talk外教被指口音严重、退费“泥泞”难填平 黄佳佳的如何“攀登...
对于51Talk来说,成长历程中的许多问题目前仍然待解(www.e993.com)2024年10月23日。黑猫投诉显示,关于51Talk的投诉共计305条,“退费难”、“教师水平”是眼前最大的问题。用户CMPUNK18表示,51Talk销售人员多次以电话方式进行诱导消费,在购买9999元的课程后因对教学质量不满意想进行退款,但51Talk以退款其为由拒绝退款,而在购课之前,销售人员并没...
黄佳佳与51Talk的“盈利冲刺”:外教资质至今待解 霸王条款暗藏隐患
除此之外,51Talk的投诉量也在不断增加。截至发稿时,在黑猫投诉、聚投诉等平台,关于51Talk的投诉已超过200条,其中主要集中于“退款问题、售后服务、霸王条款”等问题。3月15日,新浪财经报道,近期公司学员在多个媒体投诉平台和微博发文投诉,51Talk在教学质量方面被学员诟病,被曝存在电话销售造成骚扰和退款违约金最高占...
持续盈利的51Talk:业务单一存隐患,教育质量是关键
在Q3的电话会议纪要中,51Talk的CFO徐珉也表示,第三季度的新生画像中仍然有超过70%的学生来自非一线城市。在营销方面,51Talk的精准营销也是其盈利的关键。在线教育获客成本普遍较高,许多平台盲目的投放广告、代言来换取用户。而51Talk在品牌推广、KOL及代言人合作方面进行了针对性投放,将营销的精准度和投放效果进行严...
在线教育嗨学网退费难:沪江网校、51talk等知名企业也曾被投诉
在线教育火爆的同时,相关消费纠纷也居高不下。黑猫投诉平台上,各类教育培训机构的投诉名列前茅。新京报记者在调查中发现,各类社交平台也出现许多在线教育平台的投诉,其中不乏沪江网校、51talk等知名企业。网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣介绍,一直以来,在线教育缴费容易退费难问题突出,在线教育、校外培训机...
模式存疑、危机不断,51Talk真的非常受家长欢迎?
除了产品质量、外教水平的质疑,51Talk公司电话骚扰的乱象也一直是公众对其“深恶痛绝”的一个方面。作为一家在线教育机构,51Talk在获客渠道上并没有什么本质上的“革新”,依然还是每年投入巨大的成本来通过电话营销的方式转化潜在客户。网上我们可以搜到大量用户对于51Talk频繁电话骚扰的“吐槽”,“试了一下课程,听...