百世快递显示配送中却多日收不到 配送员电话也是关机状态
9月16日,记者拨打了百世快递95320客服电话,经过查询咨询,客服人员表示,南郊二站网点货物激增,导致派件配送时效延缓,会联系网点尽快进行配送。对于是否有确切的时间能够收到快递,客服人员表示,会让网点人员回复。随后,一名百世快递西安南郊二站网点工作人员回复记者,“站点近期货物多、人手不足,导致出了问题,送件时效较...
百世快递部分地区网点倒闭,联系十余个网点电话仅一家接通。-24...
近日,多名网友投诉使用百世快递的快件运输慢,长时间无人配送,许多地区网点疑似倒闭。百世快递95320客服称,目前公司运营正常,但春节期间货物积压,及疫情原因导致部分地区网点倒闭或停止营业。上海徐汇某网点的配送员表示,目前某些网点营运状况不好,经营不下去了。此外,蓝鲸记者拨打了北上广深杭等城市的部分快递网点,除上海...
北京、深圳等地消费者投诉百世快递部分网点延迟配送?回应称系人手...
记者发现,在黑猫投诉平台上打开“百世快递”页面,关于百世快递的投诉贴数量已达到13366起,“配送时间慢”“联系不上快递员”“网点电话不通”等成为用户投诉的高频词汇。一位名为“×坛子”的网友告诉记者:“自己的快递在重庆一个快递网点停了有10天左右了,多次联系网点无人接听,联系客服专员处理,直到现在还没有得...
口碑倒数的2家快递公司,速度慢态度差,客户投诉名列前茅
两个品牌的评分分别是-25.4、-22.8,让众人大跌眼镜。此外,黑猫平台公布的投诉数据中,百世快递有25507条投诉,而极兔也有2251条。从数据中可以看出,不管是百世,还是极兔,遭到的投诉都很多,尤其是看起来投诉建议少一些的极兔,因为它作为一个国外品牌,本身进入国内不久,但是投诉已经高达2000+,已经很惊人了,...
西安百世快递拖欠员工工资 公司回应核实金额后再协商
8月3日下午四点半左右,百世快递西安分公司负责人叶经理回复华商网记者,称由于快递员提供的账目与站点承包人提供的账目出入过大,公司将进一步核实相关账目,再进一步协商。8月3日当天,记者与部分被拖欠工资员工一同来到碑林区劳动保障监察大队求助。工作人员表示,史先生在上周五已经进行投诉,按照规定五个工作日内决定是...
快递企业投诉数据对比:百世快递完成率高于天天快递
黑猫投诉发布物流行业主流快递企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2020年12月9日企业在黑猫平台的投诉数据(www.e993.com)2024年9月20日。本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行...
百世快递公司陷窘境:派件员空号 多门店闭门
事后,黄小姐将快递物流信息贴在了朋友圈。她告诉南都记者,朋友们评论说,这家快递的深圳公司爆仓了。走访店门已关仍有人上门查件经南都记者查阅,在网上存在大量关于百世快递南山六部、八部、十二部等网点的投诉,投诉主要集中于网点签收后无人派件、派件员电话为空号、打电话给百世客服投诉只称站点爆仓需要时间派...
“百世”给发走,中途变“极兔”,我的快递去哪了?
但是黑龙江省佳木斯同江市的王女士,却遇到了这样一个烦心事儿:自己的快递配送信息显示“正发往哈尔滨嵩山分部”,这一停留就是一个多月,王女士多次拨打百世快递总公司的投诉电话,但始终没有答复。这个包裹到底遭遇了什么?《党风政风热线》省邮政管理局、省邮政公司及有关快递企业专场节目中,记者通过调查,带着大家一...
极兔速递忙着并购、管理却跟不上,旗下百世快递虚假签收、服务差
此外,据黑猫投诉平台显示,百世快递累计投诉量26861条,已回复量26069条,已完成量25219条,近30天投诉量54条,已完成量0条。5月13日,有消费者投诉“百世快递商品破损,不予处理,态度恶劣”。据消费者称:“商品破损。不予处理。投诉多次。不处理。让我一直等待。最后说补偿200,我不同意。百世快递人员说。就200,多...
网点倒闭人员流失包裹滞留,百世快递的“赔本生意”何以为继?
在公益性消费投诉平台聚投诉上,关于百世快递的投诉帖多达1337条,其中大多数与快递滞留无人配送、丢件、包裹损坏等相关。图片来源:聚投诉截图针对上述网点倒闭、包裹滞留等问题,时代财经多次拨打百世集团的电话采访,但截至发稿均未能接通。时代财经随机走访广州城区百世快递站点发现,有一些快递站点已经关门。