上海消保委三季度受理投诉7万余件 家居、服饰、家电排商品类前3位
按投诉类别分,商品类投诉42896件,占投诉总量的58%。其中,家居用品、服装鞋帽、家用电器居商品类投诉前3位,投诉量分别为8870件、6965件、5279件;服务类投诉31089件,占投诉总量的42%。其中,教育培训、文娱体育服务、交通运输居服务类投诉前3位,投诉量分别为2470件、2457件、2357件,同比分别下降了52.2%、74...
今年第三季度全市消保委处理投诉7.3万余件 线上购物、家电维修...
其中,商品类投诉42896件,占58%,家居用品(8870件)、服装鞋帽(6965件)、家用电器(5279件)居前3位。服务类投诉31089件,占42%,教育培训(2470件)、文娱体育服务(2457件)、交通运输(2357件)居前3位,同比分别下降52.2%、74.6%和47.8%。按投诉性质分,售后服务问题占57.6%,合同问题占23.4%,质量等其他问题占19.0%。
“黑维修”、续费扣费不提醒……上海消保委披露第三季度投诉
按投诉类别分,商品类投诉42896件,占投诉总量的58%。其中家居用品、服装鞋帽、家用电器居商品类投诉前3位,投诉量分别为8870件、6965件、5279件;服务类投诉31089件,占投诉总量的42%。其中教育培训、文娱体育服务、交通运输居服务类投诉前3位,投诉量分别为2470件、2457件、2357件,同比分别下降了52.2%、74.6%和47.8%...
大理州市场监督管理局 大理州消费者协会消费投诉举报提示
遇有消费纠纷时,可先与经营者或购物平台协商解决,如协商不成应及时拨打大理州市场监督管理局12315投诉举报电话(0872-12315)寻求帮助,也可登录全国12315互联网平台、全国消协智慧315平台向有关监管部门、消费者协会反映,依法维护自身的合法权益。大理州市场监督管理局大理州消费者协会2024年9月30日推荐新闻!举报致...
央视315晚会发布一号热点投诉:网络购物占25%
同样,2015年在中国消费者协会受理的投诉中,远程购物投诉共20083件,占销售服务类投诉的69.86%。在远程购物投诉中网络购物占比95.41%,比上年同期上升3.13%。在远程购物中,消费者主要投诉的对象涉及电商平台、以微商为代表的个人网络商家等。北京晨报记者陈琳...
无锡大统华购物有限公司江阴城中分公司7月30日新增投诉,消费者...
7月30日,根据全国12315消费投诉信息公示,无锡大统华购物有限公司江阴城中分公司新增投诉(www.e993.com)2024年10月17日。根据投诉信息,2024年07月30日,消费者匿名(电话尾号0,用户ID***0503)反映其于2024年07月30日通过现场购买其他帽子。可能存在其他投诉问题,要求更换。2024年07月30日,达成调解协议。处理部门为:无锡市江阴市市场监督管理...
黑猫投诉6月数据说:购物平台单月投诉量超10万 活动虚假宣传问题...
随着618活动渐入高潮,购物平台及热门消费品类:数码产品和日用电器的投诉量增势明显。其中,购物平台投诉量突破10万件,环比增长8.25%,同比增长11.88%,活动虚假宣传问题引发多起集体投诉;数码产品投诉量超过6500件,环比增长近两成,达到18.23%;日用百货投诉量超过4700件,环比增长8.52%,其中日用电器占比53.60%,环比增长33...
淘宝消费者维护权益:投诉电话是多少?
此外,商家逾期发货还可能对消费者的信任产生负面影响。如果商家经常逾期发货,消费者可能会对该商家产生疑虑,质疑其信誉和诚信度。这会降低消费者对淘宝平台的信任程度,从而减少消费者对该平台的使用和购物意愿,对整个电商行业的信誉产生负面影响。序号:3
黑猫投诉11月数据说:购物平台投诉量环比增长超5成 淘宝单月投诉量...
货运物流行业投诉量增长2成受双十一购物节影响,11月货运物流行业投诉量环比上涨20.95%,单月投诉量达到20624单。延误成货运物流主要投诉问题11月货运物流相关投诉中,延误问题投诉集中,因双十一导致的配送时效延长,导致用户无法如期收到商品;此外丢件、商品破损、不配送的相关投诉也较多,快递只送到驿站,不上门配送问题...
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点:电商平台预售模式、公共...
在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发。与2022年相比,远程购物和交通运输进入服务类投诉前十。其中住宿服务投诉同比增长较高,移动电话服务投诉同比下降较多。链接:2023年10大投诉热点热点一:电商平台预售模式亟待规范...