台海网8月28日讯 根据全国12315消费投诉信息公示,厦门吉比特网络...

台海网8月28日讯根据全国12315消费投诉信息公示，厦门吉比特网络技术股份有限公司新增投诉。根据投诉信息，2024年08月22日，消费者吴**（手机尾号2548，用户ID***5463）反映其于2024年08月04日在其他平台通过网购购买网络游戏。可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，赔偿损失。2024年08月28日，未...

四川迅游网络科技股份有限公司8月27日新增投诉

8月27日,根据全国12315消费投诉信息公示,四川迅游网络科技股份有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月04日,消费者严先生(手机尾号9435,用户ID***5170)反映其于2024年08月04日在-通过网购购买网络游戏。可能存在其他质量问题问题修理,退赔费用2024年08月27日,达成调解协议。处理部门为:成都市高新区市场监督...

网络游戏、房产纠纷成焦点!2023年,这些坑杭州人踩的最多

12315作为消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,主要受理消费者相关的投诉。而作为政务服务热线,杭州市12345市长热线也收到了部分消费者的投诉。潮新闻记者了解到,2023年通过12345反映的消费维权问题24.7万余件,其中涉及传统线下消费、预付式消费退费困难、网络游戏相关的投诉,分别以33.4%、24.4%和7.8%占据投诉总量占...

互联网服务投诉上涨178% 2023年芜湖消费者共投诉维权43207起

芜湖市市场监管投诉举报咨询总量比去年同期下降4.8%,其中投诉较去年同期增长13.5%。主要原因是12315平台开通线上渠道,群众的诉求渠道更加畅通。另外一点是芜湖市消费者综合素质不断提高,遇到消费纠纷及时维权已成共识。2023年举报、咨询分别较去年同期下降16.2%、11.6%,主要是社会共治体系发挥成效明显,放心消费创建取得较...

App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽

小祝提供的QQ音乐活动截图:“权益须知”比较隐蔽,他6个月后通过打10086客服电话才了解到规则。小祝觉得,这个活动比较离谱的地方在于,会员权益还需要用户每月专门去其他地方领取,而不是直接到用户手里,“之前订阅的类似套餐权益都是每月直接到”,并且规则也提示得过于隐蔽,用户不容易发现。此外,自己很久没有领取权益...

315消费者权益日| 隐私泄露、名誉受损、网络诈骗……来这里举报!

(2)发送邮件至邮箱:hbwxjbmail@hbcac.gov,进行举报(3)搜索关注微信公众号“湖北网络举报”,进入菜单栏,点击“一键举报”-“举报入口”进行举报(4)拨打举报电话:027-87880809进行举报3.向全国12315平台举报或投诉登录全国12315平台官网:https12315/,进行举报或投诉(www.e993.com)2024年11月25日。

@雄安人,最新消费提示请查收→

消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。03消协投诉与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉,拨打维权热线12315。对于网上购物存在的风险,提醒各位消费者,要尽量索取购物凭证等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。

纵览原创|未成年玩游戏充值,家长申请退款难

报告显示,2023年,广东全省消委会系统共收到网络游戏投诉64812件,同比增长108.86%,占互联网服务投诉55.94%。其中未成年人网络游戏充值问题仍然突出,主要有:一是充值流程存漏洞,未成年人轻易绕过防沉迷措施进行大额充值,家长维权举证退费退款困难;二是模糊活动中奖概率,设置充值奖励额度,存在诱导未成年人购买道具、礼包等...

司法部市场监管总局负责人就《中华人民共和国消费者权益保护法...

组织多种形式的宣传引导和培训指导,与放心消费行动、消费投诉公示、消费纠纷多元化解体系、消费争议在线解决机制、12315“五进”等工作深度融合,让保护消费者的理念更加深入人心,让广大经营者更加懂法守法,减少合规成本和违规风险。二是抓紧修订《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等规章,进一步充实和完善消费者权益保护...

川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)

随后,工作人员多次根据承诺书上留存的联系电话拨打甘南州合作市某医院座机电话,均无人接听。工作人员通过国家信用信息公示系统查询到了甘南州合作市某医院的法人代表电话,多次拨打均被立即挂断。消委会工作人员电话联系甘南州12315投诉举报热线,帮助老人在甘南州当地12315进行投诉举报,并拍照固定证据。