315曝光|跨境网购投诉近翻番 小红书、淘宝全球购、丰趣海淘等被点名
据中国电子商务研究中心(100EC)近日发布的《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示,蜜芽、网易考拉海购、洋码头、达令、宝贝格子、丰趣海淘、西集网、淘宝全球购、云猴网、冰帆海淘、小红书、Hai360海外购入选“2016年度全国核心跨境进口电商用户满意度TOP12榜单”。消费升级的趋势下,以中国中产阶级为...
盒马涉嫌违反《食品安全法》《电子商务法》 消费者可退一赔三?
不止“标签门”,据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)受理的数字零售中生鲜电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行),盒马鲜生排名第2位,最新评级为“不予评级”,仅次于美团优选,同样被投诉的类似平台还有朴朴超市、叮咚买菜、花礼网、美菜网等。2024年至今,盒马鲜生还涉嫌存在发货问题、售后服...
就在今晚!电商企业迎来315大考 这180家平台登上投诉榜
3月15日,依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)2023年全年受理的全国237家互联网消费平台纠纷案例大数据,“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国电子商务用户体验与投诉报告》(报告全文下载:https100ec/zt/23dzswtsbg/)。该报告已连续第13年发...
青海春天315晚会被曝光后股价跌47% 电商平台仍未上架听花酒
5月9日,有媒体走访了听花酒位于成都市区的旗舰门店,发现其线下门店已经重新开店营业。5月14日,长江商报记者搜索天猫、淘宝、京东等知名电商平台,听花酒依然处于下架状态。5月9日,青海春天发布了限量、限价和限售三则公告,其中“限售”通知中,公司提出,5.86万元一瓶的听花酒暂停听花精品装在内地的销售,集中...
【315消费观察】电商平台不可沦为假药材的集散地
扭转这样的局面,不仅需要当地加大对中药材电商卖家的查处力度,同时也离不开电商平台的积极参与和主动配合。任由电商沦为假冒伪劣中药材的集散地,电商平台有撇不开的责任:一些假药材是经染色、熏蒸等制作的,上面的有害物质严重超标,服用后会危害人们的健康。
电商发展进入成熟期,消费投诉“顽疾”难改丨315聚焦
据消费保平台数据统计,2023年上半年直播电商中,抖音投诉量为8742件,位居行业第一,解决率为41.9%;投诉量为1688件,解决率仅为3.5%;微信直播投诉量最低,为359件,解决率为16.2%(www.e993.com)2024年10月17日。整体而言,直播电商行业中各平台的投诉处理效率有待进一步提升。目前,电商市场服务需求仍在增长,各家电商平台做好用户深度...
315调查|在其他电商平台买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺...
通过搜索网络投诉平台,包含“无货源”相关的词条超过6500个。其中,针对“无货源店铺”赚差价的投诉存在于多个电商平台。不少消费者反映,在电商平台购物,却收到来自其他平台的发货短信,且商品价差较大。网络投诉平台显示,3月7日,有消费者发起投诉称,在抖音一家店铺花463元购买了两个茶水柜,收到的却是拼多多店铺...
直通315|刚刚,电商平台紧急下架听花酒,最贵一瓶卖5.86万
中新经纬3月15日电(闫淑鑫薛宇飞)15日晚举行的2024年央视315晚会上,曝光了听花酒多项违法行为,听花酒所谓的国际专利未被认定,“高科技”凉味剂竟是常见薄荷提取物。在央视315晚会曝光后,中新经纬在京东、天猫、淘宝、拼多多等电商平台上搜索“听花”“听花酒”,均显示未找到相关商品。而在曝光前,京东、...
315晚会曝光!一瓶5.86万元,喝了能回春?听花酒被电商平台紧急下架...
据新京报贝壳财经,315曝光“卖5万多元的听花酒”后,淘宝、京东、拼多多等电商平台已下架“听花酒”相关产品,通过“听花酒”“听花”等关键词搜索,已无相关搜索结果。此外,目前听花酒官方微信公众号被封,被封理由为“该账号存在过度营销、骚扰用户行为,已被停止使用”。
...| 天价听花酒能让人回春?315晚会点名“违规营销”后电商平台下架
晚会点名后,目前听花酒的微信公众号已被停止使用,原因为“存在过度营销、骚扰用户行为”。且淘宝、京东等电商平台已下架“听花酒”相关产品。蓝鲸财经记者联系到听花酒方面,截至发稿并未获得回复。公开资料显示,听花酒是上市企业青海春天(600381.SH)旗下,2023年前三季度,青海春天实现营业收入1.61亿元,同比增长24.9...