最高法:12345平台对群众投诉问题的答复事项,不属于行政复议和诉讼...
《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》指出,12345热线负责受理企业和群众诉求、回答一般性咨询,不代替部门职能,部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等。本案中,董某某于2021年9月6日晚22时许通过拨打12345市民热线方式投诉违法夜间施工行为,市民热线受理后于9月7日上传了办理结果...
消费维权周报|上周共享类产品投诉增多,涉违法广告等问题
针对上述情况,9月24日,哈啰单车相关人员称将记录问题并反馈;美团相关人员则表示,将交给当地工作人员处理;武汉市12345市民热线工作人员表示,已受理该投诉,并将转交相关部门处理。9月26日,澎湃新闻记者从武汉市12345市民热线获悉,针对前述情况,武汉江岸区相关街道针对辖区路段的小广告已进行处理;黄浦路段另一侧劳动街道也...
12345平台对群众投诉的答复事项是否属于复议和诉讼的受理范围
《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》指出,12345热线负责受理企业和群众诉求、回答一般性咨询,不代替部门职能,部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等。本案中,董某某于2021年9月6日晚22时许通过拨打12345市民热线方式投诉违法夜间施工行为,市民热线受理后于9月7日上传了办理结果,...
最高法:12345平台对群众投诉问题的答复事项是否属于行政复议和...
《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》指出,12345热线负责受理企业和群众诉求、回答一般性咨询,不代替部门职能,部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等。本案中,董某某于2021年9月6日晚22时许通过拨打12345市民热线方式投诉违法夜间施工行为,市民热线受理后于9月7日上传了办理结果,...
精装房漏水损失惨重!恒大御府开发商被指采购劣质三角阀
近日，湖北武汉消费者刘女士向《中国消费者报》记者反映，因为开发商武汉恒大都市房地产开发有限公司（以下简称恒大都市房产公司）偷工减料使用的劣质三角阀破裂，她的一套位于武汉市青山区工业二路恒大御府小区里的房屋被泡水，她四处奔走维权，却遭到了开发商、物业公司（金碧物业）互相推诿。200多万元的精装修房三角阀...
武汉一超市被曝“用福寿螺冒充田螺”,当地主管部门回应
随后，大皖新闻记者以消费者身份就此事致电武汉市12345市民热线进行反馈，工作人员表示将会把反映的问题记录下来，会有相关部门进行反馈(www.e993.com)2024年11月28日。7月12日下午，大皖新闻记者接到武汉江夏区市场监督管理局大桥所工作人员的来电，对方表示在10号收到消费者投诉后，第一时间前往永旺超市进行调查。据工作人员介绍，消费者购买的...
湖北省市场监管局发布2023年度消费维权典型案例
案例8:咸宁市市场监管局调处未成年人网上游戏充值案2023年12月,咸宁市市场局高新区分局接到12345转办工单,称其家中孩子刘某(已满13周岁),在武汉找好铺网络科技有限公司咸宁分公司充值2500元,家人发现后立即联系该公司客服要求退款,对方不予退款,特来电投诉求助。
武汉日均运营网约车2.94万辆,市交通运输局:从严规范提升网约车...
同时该局提醒广大乘客，不要向驾驶员提出违反道路交通安全管理法律法规的要求，营造和谐司乘关系，充分了解网约车计价规则，按照规定的计程计价方式和标准支付车费，如遇线下议价揽客。服务态度恶劣等行为，可以及时向网约车平台投诉，也可通过“12345”、“12328”热线进行反馈，交通运输部门将及时跟进调查、依法处理。九...
打对电话很重要,110与12345联动宣传来了!
12345市民服务热线的工作人员用典型案例,让群众直观了解12345热线的专业、及时、快捷、规范,引导市民群众遇到紧急警情和紧急求助时拨打110,对政府管理和服务非紧急诉求拨打12345,充分发挥110与12345倾听民意呼声、解决民生诉求、维护平安稳定的职能作用。据了解,武汉市公安局、江汉区公安分局相关部门及辖区群众等300余人参加...
武汉市市场监督管理局本级12315热线和12345热线平台整合项目公开...
1、采购人信息名称:武汉市市场监督管理局本级地址:武汉市江汉区香港路259号联系方式:856332152、采购代理机构信息名称:武汉市政府采购中心地址:湖北省-武汉市-江岸区金桥大道117号联系方式:657704353、项目联系方式项目联系人:高瑞、郭姗电话:65770435...