爆大雷!几乎全部关停!一夜之间人去楼空,老百姓投诉无门
首先,成本压力是餐饮企业难以承受之重,原材料价格持续上涨,从大米、蔬菜到肉类,几乎无一例外。其次,人工成本的上升也让餐饮老板们头疼不已,最低工资标准的提高,社保缴纳的规范化,都增加了企业的运营成本,一些中小型餐厅不得不减少员工数量,甚至老板亲自上阵,以维持经营。再者,高昂的租金也是让餐饮企业头疼的一个问...
食品安全敲诈频发,海底捞等餐饮企业如何应对?
看到别人用虫子敲诈餐馆自己也模仿,将死虫放进调料碗中敲诈火锅店最终被判刑。今年5月份,海底捞火锅店总公司在盘点账务账目时发现多家分店被人投诉用餐时发现虫子,而多笔赔偿都给了同一个女子李某,察觉到有蹊跷,并向警方报案。经过警方的取证侦查,发现该女子在2022年10月至2023年10月间,曾在北京西城、丰台、...
你绝对想不到味莱客餐饮的食堂承包和消费者投诉有多么离谱!
十七、多渠道投诉渠道除了传统的电话投诉和书面反馈,餐饮企业应积极拓展多样化的投诉渠道,以适应不同消费者的需求。例如,开通在线客服、邮件反馈、APP内投诉等多种方式,让消费者能根据自己的便利选择最合适的渠道进行反馈。这样做不仅能提高消费者的满意度,也能提高企业接收和处理投诉的效率。十八、培训与素质提升餐...
上海必胜客有限公司南京景枫中心餐厅8月22日新增投诉共2个,近一月...
根据全国12315消费投诉信息公示,8月22日,上海必胜客有限公司南京景枫中心餐厅新增投诉共2个。数据显示,上海必胜客有限公司南京景枫中心餐厅近一月公示投诉总量2件,月环比下降0.0%,近一月公示调解成功率0.0%。天眼查显示,上海必胜客有限公司南京景枫中心餐厅,成立于2016年,位于南京市,是一家以从事餐饮业为主的企业。企...
【“金九银十”看热度】国庆假期乌鲁木齐消费市场热力十足
乌鲁木齐市商务局重点监测的50家大中型百货店、专场店、超市和餐饮企业销售数据显示,10月1日至7日实现销售额约5.66亿元,同比增长5.08%。排名前五的商场是砂之船(乌鲁木齐)奥莱、友好集团、北京路汇嘉时代广场、杉杉奥特莱斯购物广场、经开万达广场,销售额共计2.29亿元,较2023年增长4.59%。
黑猫投诉发布2023年度线下餐饮领域红黑榜榜单:杨国福对于食品质量...
4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称(www.e993.com)2024年10月18日。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。
长春市朝阳区应急局于明飞:当好监管一线“守门员”
于明飞从白天一直检查至晚上商家关门闭店,然后回到单位进行情况汇总、填写报表,涉及液体燃料的餐饮用户登记造册等基础事务性工作,还要耐心地解答个别商家不理解的投诉电话,有时候一天也就休息两三个小时,天亮了还要继续投入到检查工作中。“这两年的节假日都是这么过来的,有时候跟家人约好了带着孩子出去看看电影、散...
知名餐饮品牌,多地关店!有人“余额被清零”
近期,不少消费者向反映其所在城市满记甜品撤店,但充值金额无法退款,消费者联系上海总部客服及退款电话均无人接通,甚至出现个人账户被直接清零。记者就此拨打满记甜品客服热线并致信官方邮箱询问。“目前我们这边没有收到过撤店未退款相关投诉,退款的话,只要登记过,我们这边统一都是30个工作日左右会到账,只要他提出...
10月黑猫投诉线下餐饮领域红黑榜:杨国福麻辣烫吃出蟑螂
4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。
起底餐饮加盟新套路
预留了电话后,仅10分钟,餐观局首先收到了来自网络平台打来的电话,先了介绍了一人罐焖肉饭的品牌优势,并推荐了几个其他“优质”的加盟品牌供选择,表示如果愿意,可以让品牌方直接联系。近几年,加盟成了餐饮品牌攻城略地的重要手段。仅今年3月份,在“黑猫投诉”平台上,就有数十起关于餐饮行业加盟被坑的投诉。