对滴滴网约车不按路线行驶及用故障车运营的投诉

滴滴出行显示行车路线图显示此处到我指定的目的地还有900米,我有截图为证。但是司机拒绝按照滴滴的地图走。我只好下车带孩子走回家,边走边打滴滴出行客服中心页面提供的哈罗出行的投诉电话。但是该电话只有语音应答,没有投诉司机未完成行程的选项,车轱辘话来回说就是不给转人工。因为路黑,孩子还摔了一跤,把膝盖摔...

女子对滴滴快车司机投诉后竟连续遭电话谩骂

下午2:20左右,一个手机号为*8805140948的号码打来电话,张口就问候了王女士的父母,并对王女士继续进行了更为严重的言语谩骂。在接下来的时间里,这个号码不断地给王女士打来电话,让王女士不胜其烦。王女士也进行了全程录音。“这种事我也不知道应该怎么办,以前只听人家说过在网上买东西遭遇过这种情况,没想到现在打...

哈尔滨专车司机称车内被乘客污损后未及时结束订单被降为快车,滴滴...

该司机表示，发现此事后，在处理该事件的过程中，为了与乘客保持联系，未立即结束订单，因此被滴滴平台扣除服务分，并将其由专车司机降为快车司机。7月5日凌晨，滴滴出行就此事发布《向哈尔滨专车司机邢师傅诚恳致歉》，其中提到，“滴滴哈尔滨的同事将代表公司向邢师傅当面致歉。滴滴专车将为邢师傅垫付洗车费用、恢复服...

县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德,对司机的投诉处罚比...

蓝鲸新闻记者实际打车体验发现,10公里左右的距离,滴滴的一口价快车,乘客需要支付35.15元;程跑跑上轿车只需要21.76元;1.3公里的距离,滴滴一口价快车乘客需要支付11元,但“程跑跑”仅需要5.5元。对司机的投诉处罚比滴滴更为严苛开网约车越来越难挣钱了,这基本是所有司机的共识。“以前哪有这么难干,心情好了多跑...

滴滴出行订单怎么取消

滴滴出行作为国内领先的移动出行平台,为用户提供了便捷的叫车服务。然而,在某些情况下,我们可能需要取消已经发出的订单。本文将详细介绍如何在滴滴出行中取消订单,帮助用户更好地使用这一服务。**一、快车/专车/顺风车订单取消**1.**司机接驾前**:在司机尚未接驾前,用户可以轻松取消订单。只需在订单详情页面点击...

滴滴重大更新:女乘客可选女司机、拉黑异味车、宠物快车

共有75847人参与投票,1908人评论留言(www.e993.com)2024年11月11日。其中,女乘客可选女司机(24.2%)、拉黑异味车(17.8%)、宠物快车(10.8%)位列用户投票前3位。为积极响应女性乘客对于出行安全及隐私保护的强烈需求,滴滴出行正式推出“女乘客可选女司机”功能。该功能允许用户在叫车前选择偏好由女性司机提供服务,有效减少潜在的不安因素,为女...

滴滴公布结果

滴滴将在宠物友好出行的精细化服务中,平衡好司机、携宠乘客和其他乘客的诉求,同时兼顾好宠物对友好空间的需求,沟通制定相应的服务流程和规则,尽快上线服务。除此之外,在用户投票结果中,好友出行分摊车费(10.4%)、设置车内温度/反馈温度(9.1%)、上车前司机不用打电话确认/路上不聊天(7.1%)、打到6座快车(7%)、...

滴滴车主电话人工服务热线晚上可以打吗

1.滴滴出行客服电话:95066(全天24小时提供服务)2.滴滴快车、专车、顺风车等客服电话:400-000-0999(全天24小时提供服务)3.滴滴财务客服:400-722-2332(工作日9:00-18:00提供服务)4.滴滴司机服务热线:400-000-0666(全天24小时提供服务)请注意,以上电话号码可能会随时发生变化,建议你在使用前核实一下。

滴滴出行卡怎么使用

滴滴出行卡可用于滴滴出行APP平台上的多种服务,包括但不限于滴滴快车、滴滴专车、滴滴豪华车、滴滴青桔单车/电单车和滴滴代驾等。当您使用这些服务时,系统会自动从滴滴出行卡中抵扣相应金额,无需再次输入支付密码,极大地方便了用户的出行体验。**三、余额查询与充值**...

从网约车平台变成出行服务公司,滴滴如何管理200万司机

滴滴在专车和豪华车上投入了更多的成本,每年花数千万元请神秘访客的“飞行检查”。滴滴或第三方检查机构的员工以乘客身份打车来检查司机的各项服务动作是否达标。因考核不合格而降级的专豪华车司机和客诉量过多的快车司机,DCP和HDMP服务商会要求他们接受再培训。若培训后仍无改善,专车豪华车司机将被限制派单或...