拉卡拉、金控、瑞银信等12家支付机构披露“投诉与风险事件”数据
2020年1月31日 - 网易
2019年年度拉卡拉支付网络支付业务交易类客户投诉85件,服务类客户投诉225件,所有投诉均得到了妥善处理,且100%在1~3个工作日内处理完毕,资金损失类风险事件0件,未发生账户泄露类风险事件。银联商务通联支付新生支付汇付天下中付支付瑞银信易生支付畅捷支付银盛支付环迅支付现代金控注释客户投诉及处理情...
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瑞银信屡“吃”罚单:代理商难管控
2019年10月26日 - 百家号
然而，商户王女士电话询问瑞银信方面解决办法，瑞银信客服却称，此类问题要与代理商协商解决，已将此问题反馈给代理管理部门。这种情况不是个例，记者在聚投诉上看到有关瑞银信的相关投诉多达383条，其中有近1/3投诉与此相关。那么究竟是瑞银信将费率提高还是代理商自行调整？对此，瑞银信方面表示不接受采访。记者咨询...
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瑞银信收支付行业近两年最大罚单 旗下瑞蚨小贷被诉“高利贷、暴力...
2020年4月10日 - 百家号
中国网财经4月10日讯(记者杨畅)近日，深圳瑞银信信息技术有限公司(下简称“瑞银信”)被中国人民银行深圳市中心支行开出6124万元巨额罚单。据不完全统计，该公司本次收到的罚单是近两年来支付行业最大额罚单，自去年年底至今，三个多月时间，该公司被罚没金额超8000万元。此外，瑞银信曾投资控股过两家互联网小贷...
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近期毫无动静的瑞银信,公司居然准备迁出改名!到底发生了什么?
2020年8月19日 - 百家号
2020年1月10日瑞银信发布2019年客户投诉及处理情况的信息披露公告，披露数据显示交易类客户投诉事件共9件，服务类客户投诉事件共16件。但是自2016年7月4日至2020年4月8日，聚投诉上却有616条相关投诉；2019年4月17日至2020年3月24日，黑猫投诉有104条。投诉内容包括通过pos机刷卡之后钱未到账，无故盗刷、划扣...
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