举报量首次下降!国庆假期安徽市场监管部门投诉分析报告发布
据统计,投诉举报咨询件中,投诉7995件(商品类5481件,服务类2514件),举报1579件(商品类1195件,服务类384件),咨询13090件,投诉举报咨询总数较去年国庆假期同比下降4.45%,所有投诉举报均转至属地市场监管部门办理中,咨询均已当场答复。全省市场监管部门将依法依程序办理以上投诉举报,并对投诉举报的新情况新...
株洲市市场监管局:如遇供水供电供气“霸王条款”,请举报
红网时刻新闻10月16日讯(记者苏莉雅通讯员龙亚坤)10月16日上午,株洲市市场监管局党组书记、局长谢志军接听12345政务服务便民热线,受理来电市民反映的诉求和问题。两小时内,共有12位市民打来热线电话,内容涉及食品安全、药品安全、消费维权以及相关政策咨询等。谢志军接听热线。市民刘女士来电咨询,由于企业今年没...
国庆假期至此 全市市场监管部门已接收处理投诉举报逾4100件
记者从广州市市场监管局获悉,10月1日0时至10月4日10时,全市市场监管系统接收处理投诉举报工单4171件,未接报群体性消费投诉等情况。据统计,10月1日至4日,全市市场监管系统共检查各类市场主体7480家次。全市未接报食品、药品、医疗器械、化妆品和特种设备安全事故,未接报群体性消费投诉等情况,全市重要民生商品...
食品药品投诉举报
第八条向市场监督管理部门提出投诉举报的,应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。第九条投诉应当提供下列材料:(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进...
市场监管总局:去年受理消费者投诉举报咨询超2300万件 网购新消费...
人民网北京3月20日电(记者孙博洋)记者从市场监管总局了解到,2021年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨询2381.2万件,同比增长11.8%;为消费者挽回经济损失55.5亿元,同比增长26%。实现消费维权“零跑动”据了解,随着热线平台的整合优化融合,全国12315平台访问量已达8661...
两部门:对食品生产经营企业内部举报人举报实施奖励
三、市场监督管理部门应向社会公开举报奖励有关规定,畅通举报渠道,并指导企业在其生产经营场所显著位置进行公示(www.e993.com)2024年10月18日。内部举报人可以通过市场监督管理部门公布的接收举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道,向各级市场监督管理部门举报企业食品质量安全违法行为。
地方新规!七部门联合规范投诉举报处置
为依法规范市场监管领域投诉举报处置工作,持续优化营商环境,切实保障消费者合法权益,湖南省长沙市市场监督管理局、市中级人民法院、市人民检察院、市公安局、市司法局、市信访局、市行政审批服务局等7部门联合印发《关于依法规范投诉举报处置持续优化消费环境的暂行规定》(以下简称《暂行规定》),于2024年9月1日正式施...
市场监管总局 财政部:对食品生产经营企业内部举报人举报实施奖励
三、市场监督管理部门应向社会公开举报奖励有关规定,畅通举报渠道,并指导企业在其生产经营场所显著位置进行公示。内部举报人可以通过市场监督管理部门公布的接收举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道,向各级市场监督管理部门举报企业食品质量安全违法行为。
市场监管总局关于印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》的...
(一)投诉人的姓氏、全国12315平台ID、电话号码后四位;(二)被投诉人名称、地址、统一社会信用代码;(三)投诉的商品或者服务、销售方式;(四)投诉时间、争议发生时间、投诉问题、投诉请求;(五)办结时间、处理结果、处理投诉的市场监管部门。前款所称处理结果,包括达成调解协议、未达成调解协议、双方自行和解或者...
市市场监管局
日期:2024-06-2117:24来源:??北京市市场监督管理局分享:字号:大中小序号联系电话电话类型责任机构办公时间1010-82690900综合联系电话办公室9:00-12:0013:30-17:30(工作日)2010-11616611登记注册和广告许可事项(具体事项咨询电话)政务服务中心9:00-17:00(工作日)...