快递“不告而放” 属于违规行为!消费者有权向监管部门投诉

由于货物较重，离驿站较远，实在不方便，她拨通了快递员的电话。对方却说，平时都是放驿站，没啥不妥。无奈，梁女士拨通了中通快递的官方客服，投诉了此事。12日，驿站工作人员联系到梁女士，送货上门。事情解决了，但梁女士心里挺不舒服，“不打电话，就直接放到驿站，这种做法不合适。”宋女士住在永乐苑小区银座13...

多家不按需投递快递公司被开罚单,专家建议探索更合理机制

据未来网报道,今年9月,郑州市消费者协会发布的一份“郑州市快递行业消费评议调查”结果显示,在11184份完整答卷样本中,消费者在选择最不满意快递公司的原因时,有5742人选择了“快递员未经(消费者)同意(擅自)将快递放置第三方代收点”,占总样本数据的51%,位居消费者最不满意原因第一位。专家:可探索建立更合理的...

“快递新规”落地多地开出数百张罚单 中通、极兔等频涉违规被通报

陈敏律师认为,快递“不告而投”等乱象频发,主要因素在于利益驱动??,一些快递员为了提高工作效率,减少送货上门的时间及人力成本??;也可能是抱有投机心理,并非所有用户都知悉快递新规,也并非所有遭遇“不告而投”的用户都会选择投诉,相关部门的监管难度较大,用户不投诉便无从介入调查。但与此同时,面对新规的施行,...

快递不能“不告而投”

相关部门要进一步加大监管力度,畅通消费者的投诉举报渠道,坚持对违法违规行为动真格,引导快递企业加强管理,提高自我约束,把法律法规落到实处,用规范优质的服务满足消费者的多样化寄递需求,助力快递业健康稳健发展。

各地邮政管理部门加强动员部署 全力做好快递业务旺季服务保障工作

近日,各地邮政管理部门全面动员部署2024年快递业务旺季服务保障工作,传达贯彻国家邮政局快递业务旺季服务保障工作动员部署电视电话会议精神,坚持干字当头、狠抓落实,全力以赴保畅通、保安全、保平稳。重庆市邮政管理局要求,全市系统全行业要充分认识做好快递业务旺季服务保障工作的重要意义,聚焦发展、安全、稳定、质量、绿色...

“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

红星资本局联系了几家快递公司(www.e993.com)2024年11月28日。其中，韵达快递客服表示，业务员在投递之前必须打电话，如需送货上门可以在地址后面备注需求；圆通快递客服称，放在驿站之前需征得用户同意，用户可在业务员打电话时说明送货上门需求；中通快递客服表示，若快递员未打电话就将快递放在驿站，用户可投诉，用户可在小程序设置收货偏好。

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

这不仅是一种违规行为,还侵害了消费者的合法权益。相关部门应加大监管力度,快递企业也应该加强自我约束,不能只追求“量”、更要追求“质”。一旦快递员没有按照规矩行事,消费者有权向监管部门投诉。相关链接:顺丰控股H股持续推进初步确定发行价格区间

浙江省成套招标代理有限公司关于2025-2026年度监管中心在押人员...

名称:温州市财政局政府采购监管处地址:温州市鹿城区绣山路299号传真:/联系人:项先生、蔡女士监督投诉电话:0577-88532725、88521948若对项目采购电子交易系统操作有疑问,可登录政采云(httpszcygov/),点击右侧咨询小采,获取采小蜜智能服务管家帮助,或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。

频频违规!多家快递被处罚

然而,未来网记者梳理发现,“快递新规”实施的近9个月以来,一系列违规问题仍屡见不鲜,多地监管部门已开出一批批罚单。其中,以北京市、河北省等地为例,自今年3月1日以来,开出的罚单分别高达611条、645条,涉及中通、极兔、申通、圆通、韵达等多家快递品牌。

快递正在派送中,南宁11月快递量预计超1.2亿件

该局也提醒市民,快递业务旺季期间,末端派送压力大,寄递服务时限可能受到影响,请耐心等待,给快递员更多包容和理解。为保证邮件快件顺利投递,市民可以通过企业官方客服热线和本地客服电话、微信小程序查询或投诉寄递服务问题。若对寄递企业投诉处理不满意,可以通过邮政管理部门申诉渠道进行申诉。