@大庆人 遭遇出租车、网约车违规,打这个电话
目前我们对网约车辆的年限要求是5年以内,如果市民朋友发现违规营运行为,可拨打热线电话0459-12328进行举报。回顾:国先生说自己丢失了乘坐公交车的敬老卡,咨询此卡能否补办,补办需要什么手续?节目之后,相关工作人员是否给了国先生明确答复?今天节目中,大庆市油城公共交通运输有限公司票务收银中心干事周俊宇在线答复:敬老...
4月广州交通运输部门办结网约车乘客有效投诉552宗,“服务态度差...
服务投诉方面,4月广州市交通运输主管部门共办结“12345”政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉552宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)、杭州优行科技有限公司(曹操出行)的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“服务态度差”类投诉为218宗...
网约车最怕的投诉电话
网约车最怕的投诉电话网约车最怕的投诉电话是12328。该热线电话是全国交通运输服务监督电话,也是投诉网约车最有效的电话之一。无论是要投诉司机还是平台,都可以拨打这个电话。此外,还有12315、12319和12345等投诉电话,也可以尝试
应聘网约车司机,他说自己被套路,执法部门介入调查
南昌唯轩汽车服务有限公司负责人:不知道,没听说什么。我又没招聘你,我们自己会协调,不需要你。随后,两位投诉该公司的网约车司机被单独留下来进行协商谈判。此时,记者则来到了南昌市交通运输综合行政执法支队道路运政大队反映情况。经过执法部门核实,这两位网约车司机在营运期间,确实未取得相关营运资质。南昌市交...
网约车“花式”拒载,执法部门严查!
针对有市民通过广州12345政务服务便民热线反映被网络预约出租汽车拒载的情况,市交通运输局执法部门高度重视,严厉打击相关违章行为,今年以来(截至4月22日),已立案查处网约车相关违章625宗。近期,市民王女士通过广州12345政务服务便民热线向市交通运输局执法部门反映其在预约乘坐网约车时被无理取消订单。执法人员收到情况...
9月市交通部门办结网约车乘客有效投诉484宗,“服务态度差”占比超...
11月13日,广州市交通运输部门发布2023年9月广州市网约车市场运行管理监测信息(www.e993.com)2024年9月11日。9月广州日均活跃网约车约6.09万辆,日均活跃网约车驾驶员约6.15万人。服务投诉方面,9月广州市交通运输主管部门办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉484宗,“服务态度差”类投诉占比超三成。市场规模方面,截至...
市民反映出租车网约车违规经营
近日,市民王先生拨打本报热线6970000反映,拉萨市区非法营运车辆逐渐多了起来,网约车线下拉客、抢客,出租车拼客、不打表等现象时有发生,有个别旅行社通过租赁车辆来拉客,严重影响旅游车辆正常的运输秩序,希望相关部门能够加大查处力度,营造一个良好的交通运输环境。
泸州网约车司机揭露:你坐过的网约车,可能存在这种违法经营现象
刘小浩表示,市民如发现有非法运营的网约车,可拨打电话12328投诉,市交通综合行政执法支队调查核实后,将对个人或平台进行处罚。保险公司:运营网约车按私家车标准投保已出现多起商业险拒赔案例随着网约车、顺风车等共享出行方式的迅猛发展,不少私家车车主纷纷利用闲暇时间接单赚外快。
事关网约车,合肥全市开展整治!
同时,合肥市交通执法支队强化举报投诉处理,充分发挥12345政务服务便民热线、12328交通运输服务监督电话作用,对乘客和司机的投诉进行及时响应和处理,快速查处投诉举报的网约车各类违法违规行为,及时反馈处理结果,切实维护合规经营者和广大乘客的合法权益。记者了解到,合肥市交通执法支队还借鉴外地经验做法,规范聚合平台经营行...
壹点帮办|在机场连打四辆网约车均遇加价,乘客恼了
如果乘客在机场遇到出租车或网约车随意加价或拼车揽客等行为时,该怎么办呢?刘伟表示,现场24小时有值班执法人员,可以在现场找执法人员进行投诉反映,或者拨打投诉电话0535-5139858。同时,在乘客维权方面,张磊建议,乘客遇到类似问题时,可以采取以下几个措施:首先不要自己立即主动取消订单,要先截图保存车辆和驾驶员信息,第...