国家卫生健康委等部门发文:进一步加强医疗机构投诉管理
投诉接待场所应当在显著位置公示投诉管理办法、纠纷处理流程和上级监督电话,配备视频监控、录音设备和一键报警装置等,其他设施设备应当符合安全要求。医疗机构要优先考虑将投诉接待场所设置在驻院警务室附近,强化医警联动处置机制,提高应急处置时效性。(三)提升投诉管理人员能力。医疗机构投诉管理人员应当具备良好的职业道德...
十部门联手!事关医疗监督→
各地要建立健全以卫生健康部门牵头,市场监管、医疗保障、中医药、药品监管、公安、网信等部门为成员单位的医疗监督跨部门执法联动会商机制。建立联合监督执法要情工作清单。要根据本部门日常监督执法发现或医疗机构在自查中反映涉及医疗执业过程中突出问题和系统性风险,以及舆情监测发现、群众投诉举报反映的重大违法问题线索...
卫生室卫生监督自查报告
卫生室卫生监督自查报告篇1医疗市场的监管,历来是我们卫生工作的重中之重,在开展全县医疗市场大整顿活动中,一是我们坚持公正、公开、透明的原则,严格执法,文明执法,不认关系,一视同仁;二是认真细致,发动三级医疗网和社会群众举报非法医疗机构和非法执业行为;建立全方位,全时空监控的同时,结合我们经常性监督...
事关社会办医!9部门医疗领域联动执法:“避免多头检查,重复处罚!”
卫生健康(疾控)、市场监管、医疗保障等部门根据本行业日常检查发现、舆情监测发现、群众投诉举报或医疗机构自查反映的突出问题和系统性风险,形成联合监督执法清单。参照“山东省跨部门综合监管事项清单”、健康服务领域“综合监管一件事”和“线上医疗领域”跨部门综合监管事项清单,健全跨部门医疗监督执法事项清单。4.建立...
2024江苏南通市卫生健康委员会所属部分医疗卫生单位招聘高层次及...
监督电话:0513-59009150市纪委监委派驻市卫生健康委员会纪检监察组招聘工作以本《公告》为依据,一经发现并查实不符合本《公告》规定以及徇私舞弊、弄虚作假的,即取消应聘人员的考试和聘用资格,并追究相关工作人员责任。九、本《公告》由南通市卫生健康委员会负责解释...
关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知
(二)规范设置投诉接待场所(www.e993.com)2024年9月17日。二级以上医疗机构应当设置专门的投诉接待场所。投诉接待场所应当尽可能设置在方便患者寻找的位置,门外悬挂标牌,写明投诉接待时间和联系方式。投诉接待场所应当在显著位置公示投诉管理办法、纠纷处理流程和上级监督电话,配备视频监控、录音设备和一键报警装置等,其他设施设备应当符合安全要求。医疗机...
...直属事业单位2023年长期公开招聘编制内医疗卫生专业技术人员公告
为更好地选拔优秀人才,加强卫生健康系统人才队伍建设,优化人员结构,根据《江苏省事业单位公开招聘人员办法》(苏办发〔2020〕9号)文件要求,连云港市卫生健康委员会部分直属事业单位公开招聘编制内医疗卫生专业技术人员78名。现将有关事项公告如下:一、招聘岗位...
医务人员被投诉是否扣绩效?医疗机构投诉管理新规发布!
要求二级以上医疗机构应当明确部门统一承担投诉管理工作,建立健全医疗机构、投诉管理部门、科室三级投诉管理机制,并指定一名医疗机构负责人分管投诉工作。二是二级以上医疗机构应当设置专门的投诉接待场所:投诉接待场所应当在显著位置公示投诉管理办法、纠纷处理流程和上级监督电话,配备视频监控、录音设备和一键报警装置等,其他...
生活美容、医疗美容二者不可混淆!
请立即向卫生监督部门举报投诉举报电话:123453月15日国际消费者权益日,浦东新区卫生健康委员会监督所积极参加区消保委在上海陆家嘴中心举办的消费者权益保护宣传活动。本次活动以“规范医美市场保障消费者健康权益”为主题,紧紧围绕与广大市民息息相关的热点问题展开。宣传展板重点展示时下热点的医疗美容、非法行医、...
【普法栏目】注意!这些不属于市场监管部门受理的消费投诉种类!
其次,《信访条例》第二条规定:本条例所称信访,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。由此可见:消费投诉还属于信访事项,应当遵守信访工作规定。