西宁公布春节期间快递投诉电话
主要品牌企业用户投诉电话:邮政:0971-8587305菜鸟:17716000789顺丰:95338圆通:0971-8168212中通:0971-4312789极兔:0931-7645703申通:0971-8560297韵达:0971-4312724德邦:18089385079京东:950616感谢广大消费者对全市邮政快递业的理解和支持!原标题:《西宁公布春节期间快递投诉电话》阅读原文...
“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好
如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话中国邮政11183/11185顺丰快递95338京东快递950616德邦...
京东物流圆通韵达寄烟花被约谈背后,违规已非一日屡遭投诉
一位用户投诉称,“武汉数码港圆通快递违法邮寄烟花爆竹违禁品易燃品,国家邮政局和国家法律法规有明确规定烟花爆竹不能通过快递物流等方式进行邮寄,但是武汉数码港圆通快递网点尽然敢邮寄烟花爆竹,我要投诉圆通快递。”
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。
一天烧一亿遭全行业封杀!印尼快递在华快速扩张,圆通险些被偷家
众所周知,在我们国家的快递行业有顺丰、三通一达、邮政等等,市场局面早已定型,已经是“红海市场”了。就在这种情况下,一个来自印度尼西亚的极兔快递,从中闯出了一片天地,还被称为“快递界的拼多多”。就是这么一个半路杀出的快递,以每天一亿的资金烧着,差点将中国快递业的桌子“都掀了”!那么这个快递到底是怎...
圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...
鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现近124万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员未经用户同意,擅自将快递放入驿站、自提柜,且未有任何电话、短信提醒;更有甚者,快递员因未打通收件人电话便以用户拒收为由,擅自将货物退回(www.e993.com)2024年9月7日。投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条,...
跟着小哥送快递——《快递市场管理办法》实施一个多月快递服务...
“像这一家,客户是老年人,给他打电话会被投诉,敲他家门,也会被说上两句。”圆通速递快递员老马(化名)指着楼道深处的一扇门小声地告诉记者,“之前因为打电话和敲门被他投诉过多次,现在我只能把快递放在他家门口,省的麻烦”。近几年,我国每年快递量都超过千亿件,快递服务质量事关上亿消费者的利益,有关部门出台《...
快递新规实施一个月,已有上百家企业被罚
比如一张网传截图显示,有消费者因快递未经同意放驿站,投诉至邮政中心,要求对该公司罚款3万元;还有一张“罚单”显示,某快递员因未按客户要求送货上门,被所在公司罚款500元。网传快递新规罚单图源:微博不过从实际情况来看,《办法》落实初期,有关部门对快递企业的处罚力度并没有这么大,而是采取的循序渐进、处罚和...
观察| 为啥不是件件快递都上门?快递从业者有“难言之隐”
没时间挨个提前打电话沟通若以后投诉多会考虑离职在走访中,记者在沙坪坝区遇到一位“三通一达”快递加盟商旗下的快递员。“我一人管一台卡车,一天下来要送2000件左右。”在和记者聊天时,这位快递员搬运包裹的活儿一刻都没有停歇。按照其描述,他每天早晨4点多就要到岗,在分拨中心将包裹装进袋子,再将其搬运...
快件按需投递,这些变化正在发生……
据记者了解,为规范企业服务行为,促进提升行业服务质量水平,邮政管理部门在加强监管的同时,积极采纳社会有关方面提出的建议,在前置投递选项、改善企业与用户沟通方式、保障快递小哥合法权益等方面持续与企业沟通,协调快递企业与电商平台企业加强对接,协同推进工作。记者发现,不少快递企业近日已着手通过升级用户的偏好设置等方...