中通快递松北区域停止派件?中通回应…

如个别快递企业疫情期间存在发货慢或者停止发货的行为,市民可拨打12305投诉举报。管理部门将根据实际情况进行处理,保证市民需求。

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

“每天的派送量很大,每一单都拨打电话寻求同意的话,很耗时,而且工作日常常发生电话没人接或打不通的情况。”一位快递员表示,现实情况是,直接将包裹存至驿站或快递柜方便且安全。他表示,双11期间,每日的送货量在800票左右,如果从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话,确认用户选择放驿站还是送货上门,每个电话按...

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

家中有人,可快递员未上门,也没打电话沟通,而是直接将包裹放在代收点,物流显示“已签收”。双11期间,不少用户遇到了快递“不告而投”“被签收”的情况。新黄河记者11月18日从济南市邮政管理局获悉,该局近期针对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为进行了密集处罚,仅本月至今就开出了9张罚单,...

曝光| 中通快递被投诉!最新通报

专门值班电话:022-83635046专门邮政信箱:天津市第89号邮政专用信箱举报电话受理时间:8:30-12:00,13:00-17:30(工作日)

闹大了!客户投诉中通快递无人配送,网点回应快递员仅剩2人

有网友表示，自己这边快递员不打电话，自己下班直接去驿站自己拿，大家都方便，快递还是两三天正常送到。有网友在下面回复，只要我们不作妖，快递依旧很快乐。有网友表示，现在是快递员离职，下一步就是客服离职了，妹妹是中通快递的客服，从早被骂到下班，昨天离职的。用户收不到快递肯定要打客服的，不是所有的...

快递到了却迟迟不派送,中通快递一网点遭消费者投诉!咋回事?

他们提供了两三个电话,所有的电话都没有人接,现在就是告诉我们网络异常,网点的人手不够,就这些理由,来来回回推来推去(www.e993.com)2024年11月29日。”尝试联系未果后,曾女士曾按照地图导航寻找中通新南沙网点的具体位置,也没有找到。随后,记者在润安花园一带走访,许多商户表示都遇到中通快递没有派送的情况。“中通都不派送的,好多天了,有...

多地中通快递积压,网友投诉居多

据“经视直播”消息,3月12日,武汉市汉阳区万博雅苑小区的包先生反映,他有一个从河南寄来的中通快递,3月5日到了站点,到现在都无人配送,并且小区很多居民的包裹都遇到了类似情况。其中一位居民宋先生介绍,2月份武汉下雪,他在网上购买了两双厚皮鞋御寒,2月23日,快递就到了快递网点,此后一直没有人配送。现在武汉...

14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点

中通快递将派专员核实。如果确有其事,将对网点进行罚款等处罚。中通快递还表示,将加强与快递网点之间的联系,尽量规避类似情况再次发生。“消费者如果察觉到快递出现问题,可拨打中通快递热线‘95311’反映,中通快递将第一时间竭诚为消费者处理”。

武汉一网点因多名快递员辞职包裹堆积,中通称预计3天内恢复正常

此外，用户普遍表示，即便打电话给该网点客服，电话也会转接到中通总部客服处。而总部客服对此事并不清楚，无法提供有效的解决方案。界面新闻以用户身份联系到该网点，对方对于快递员不足的问题不愿过多回应，仅表示可能与3月1日实施的《快递市场管理办法》有关，但无法告知更多细节。就此问题，界面新闻向中通快递总部...

郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠

据纵览新闻报道，7月29日上午，此次事件的发货地——中通快运深圳松岗东方快递站工作人员回应称，收货地址错误是由于工作人员在录入系统信息时操作失误，导致地址填写出现错误，对因此造成的损失，目前已联系郭艾伦道歉并协商赔偿。对工作人员态度不好和拒接电话等问题，已批评教育。在对外发布的致歉信中，中通快运称，在7...