中国人寿寿险天津市分公司金融知识:远离非法“代理退保”
近年来,一些机构、组织或个人为牟取非法利益,通过网络社交媒体、电话、短信、广告宣传等方式发布“可代理全额退保”相关信息,怂恿、欺骗、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜,通过收取消费者高额手续费、截留套取资金、唆使消费者转购非法理财产品等手段扰乱保险市场经营秩序,严重侵害保险消费者合法权益。中国人寿寿险天...
中国人寿寿险公司积极参与“828工银财富粉丝季”活动
(来源:中国人寿寿险公司)更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明:本文章版权归属央广网所有,未经授权不得转载。转载请联系:cnrbanquan@cnr,不尊重原创的行为我们将追究责任。
中国人寿寿险重庆市分公司不断提升金融服务普惠性
中国人寿寿险重庆市分公司将进一步全面深化改革,始终坚持以人民为中心,不断提升金融服务民生福祉和经济社会发展的能力水平,切实强化金融强国建设使命担当。(中国人寿寿险重庆市分公司供稿)
中国人寿寿险天津市分公司:如何选择保险产品
中国人寿寿险天津市分公司提示您,如果想让保险真正起到保障作用,消费者应当在购买保险前,认真分析自己及家庭可能存在哪些风险,哪些较大风险难以承受,有针对性地购买合适自己的保险产品,才能在关键时候抵御人生的风险。
中国人寿寿险天津市分公司金融知识资讯:青少年消保风险提示
青少年好奇心强、求知欲旺盛,同时也容易受到外界的诱惑和误导,一些不法分子通过虚假宣传、网络诈骗等手段诱导他们参与非法金融活动,不仅可能导致资金损失,还可能影响青少年的心理健康和未来发展。中国人寿寿险天津市将对青少年防范网络诈骗作以下提示。消保小故事:...
中国人寿寿险天津市分公司:金融消费者八大权益之受教育权
原来王姨在参加保险公司开展的金融消费者权益保护活动的时候,学习了金融消保知识,“陌生电话要警惕”“个人信息要保护”等风险提示早就通过金融机构的教育宣传深深地刻在王姨的脑海里,这次就不会上当受骗,保护自身权益不受损害(www.e993.com)2024年9月15日。中国人寿寿险天津市分公司提示您:...
“万亿”中国人寿迎来新掌门人,蔡希良能否解决业绩难题?
寿险一哥中国人寿也有一本难念的经。业务层面,受宏观经济、监管环境的不确定性及人身险业深度转型等外部因素影响,中国人寿业务运营面临潜在压力,叠加近年来国内信用风险频发、资本市场震荡,中国人寿部分投资资产面临一定减值损失,投资收益率下滑,对其盈利和偿付能力管理带来一定冲击。
一年超1400万人次客户评价,国寿寿险打造常态化“客户之声”管理模式
来自河南的张阿姨发现,通过“中国人寿寿险”APP自助办理保单借款单笔超过30万元时,寿险APP可以视频连线柜面服务人员,进行人工接续办理。“单笔超过限额后不支持手机自助办理借款,只能到柜面网点办,希望能再方便些”,曾是客户对保单借款服务反馈最为频繁的意见。通过对客户诉求的采集分析,中国人寿寿险公司借助“空中...
国寿寿险:“客户之声”是公司优化服务的不竭动力
从柜面网点的客户留言簿,到95519服务专线的“客户满意度”回访,再到互联网时代寿险APP、柜面等服务渠道的“立用立评”,聆听客户声音、了解客户需求,始终是该公司不断提升服务水平的重要手段。随着运营服务的规范化、数字化,中国人寿寿险公司已建立起“线上一键直达、线下就在身边”的综合化服务体系,并依托互联网+、...
从“客户之声”看国寿寿险服务品质提升之路
从柜面网点的客户留言簿,到95519服务专线的“客户满意度”回访,再到互联网时代寿险APP、柜面等服务渠道的“立用立评”,聆听客户声音、了解客户需求,始终是该公司不断提升服务水平的重要手段。随着运营服务的规范化、数字化,中国人寿寿险公司已建立起“线上一键直达、线下就在身边”的综合化服务体系,并依托互联网+、...