抽象鉴宝吸粉2000万,抖音顶流宣布停播

当前抖音的头部主播频繁塌方,让直播行业陷入一种极其不稳定的状态。小杨哥、雨姐等主播相继陷入假货风波,董宇辉“文化人”人设被揭穿,这都让人们看到了网红经济背后的脆弱性和不确定性。在这样的大环境下,听泉鉴宝面临着前所未有的挑战和机遇。他一直坚持的“公益鉴宝”模式,虽然在一定程度上为他赢得了良好的口碑,...

抖音电商发布2024消费者体验报告,多措并举优化用户体验与权益保障

打击假货方面,2023年平台升级了线上防控系统,从源头打击假货。平台全年主动删除涉假商品链接超80万条,清退店铺超6万家,处罚违规创作者账号超6万个。此外,抖音电商还积极配合有关部门开展线下专项行动,2023年共协助有关部门查处案件33起,抓捕涉案人员136名,涉案金额3.88亿元,涉及鞋服、白酒、书籍、食品、母婴用品、...

记者追踪:抖音店铺卖假货,平台回复“仅退款”

钱先生联系到抖音平台想着有了检测报告平台这下应该能主持公道了没想到抖音客服看到检测报告后回复给钱先生申请仅退款看到这样的回复钱先生无语至极他表示:抖音是在把消费者当猴耍消费者在平台买到假货平台不仅不自查反而让消费者自行去检测现在消费者按照平台的要求拿出检测报告平台就一个仅退...

抖音开始收网,假货冒牌擦边店铺出事了

抖音电商最近公示了一批抖音店铺名单，称这些店铺存在品牌信息故意造成消费者混淆、大量消费者假货举报、售后投诉等影响消费者购物体验的问题。主编观察到，公示的店铺名大多是与知名品牌非常类似，但实际与该品牌无关的店铺，也就是店名擦边品牌店铺。比如华为手机、匡威宝迪、达芙妮正品、鸿星尔克领跑、斐乐家、海澜之家...

315消费维权|消费者称在抖音买到假货平台却不作为 客服只会回复...

新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月13日,抖音共收到投诉13424件,已回复10333件,回复率77%;已完成1315件,完成率9.8%。投诉内容主要集中在平台购物方面,具体包括假冒伪劣、平台撇责等问题。有投诉人称,在抖音给孩子买了一双麦昆小白鞋,购入价格840元,到货后拿来鉴定,结果发现是假鞋,商家也承认卖的并不是...

抖音头部商家,被80%退货率压垮

一年在抖音能卖几十亿，有着500万粉的头部女装在大促前含泪宣告关店离场，引来女装商家的一片唏嘘(www.e993.com)2024年11月10日。罗拉密码最后一场直播该店正是抖音头部女装店“罗拉密码”，目前该账号名称已经变更为“凯撒”，商品橱窗也已经清空。图源：截自抖音2020年5月罗拉密码入驻抖音开播带货，2021年罗拉密码品牌年度营业额就已达到...

抖音电商发布2024消费者体验报告:专属客服为消费者提供精细化服务

报告披露,抖音电商官方维权平台IPPRO于2023年新增维权看板功能,直观展示维权账号的各项投诉数据,为权利人提供便捷通畅的维权体验。数据显示,2023年,IPPRO平台整体投诉处理时长较去年缩短近一半,维权效率显著提升。打击假货方面,2023年平台升级了线上防控系统,从源头打击假货。平台全年主动删除涉假商品链接超80万条,清退...

抖音电商知识产权保护年报:履行平台社会责任,保障消费者购物体验

同时，抖音电商严守假货治理底线，持续更新迭代监测和防控手段，主动保护消费链路中每一个环节。针对新型售假场景，平台上线多个主动识别模型，包括“品牌变异词识别”“售假团伙识别”“站外引流售假识别”等多项功能，整体处置准确率超99%，电商直播间及短视频的假货投诉下降16%。2023年，该平台已主动删除涉假商品链接...

抖音违规申诉话术模版

2.售卖假货亲爱的抖音审核同志,你好!①本账号的橱窗所挂商品,都是正规渠道的商品,产品经过权威认证,在宣传中也并未出现夸大的宣传,举证如图;②橱窗内所挂的商品,广受消费者的欢迎,获得大家的一致好评,但是从我们的一些数据得知,我们这款商品正在受到同行的恶意竞争和恶意投诉,对此,我们相信抖音是一个维护正义...

抖音直播低价怎么投诉(控价核心点)

4.线下投举报投诉此外,品牌方还可根据具体情况向相关监管部门或行业协会进行线下投诉举报。通过政府部门的介入调查,加大对低价乱价行为的打击力度,营造公平竞争的市场环境。三、抖音直播有必要控价吗?抖音直播作为品牌宣传与产品推广的重要渠道,其价格体系的稳定对于维护品牌形象、保障消费者权益具有重要意义。低价...