网购遇假货,是“假一赔十”还是“退一赔三”?

“双十一”又来啦，享受购物的你，如果遇到“货不对版”的情况，该怎么办呢？买到假货到底是该“假一赔十”还是“退一赔三”。11月7日，湖北省宜昌市西陵区检察院检察官以案说法，提醒消费者运用法律武器维权。王女士从网上购买了一件羊绒大衣，卖家宣称是澳洲100%羊绒，并且承诺“假一赔十”。收到货后，王女...

黑猫投诉平台电商假货投诉每月超4000件

黑猫投诉平台也收到过很多消费者反馈在网购时买到假货,对近一个月的数据统计显示,平台共收到网购买到假货有效投诉4206件,其中淘宝/天猫占比27.08%,投诉量最多,其次是抖音与拼多多,两者的投诉占比均超22%。淘宝、天猫均未对相关投诉做出回复。

网购遇假货如何维权? 律师:电商平台应先行赔付

12月26日上午,记者拨打了杭州“12315”消费者投诉举报电话,称在淘宝店铺“MISSEIA全球购”买到的商品与正品不符,商家也不能提供专柜代购凭证。客服人员受理了投诉,表示将要求淘宝在10个工作日内给予回复。12月28日晚,记者收到淘宝客服的电话回复,淘宝网收到了来自“12315”的投诉举报,淘宝网认为被举报的店铺确实...

消费者网上买到假货为何难获赔偿

受访专家指出，网店售卖假货，涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权、公平交易权和人身、财产安全权，应当依法受到惩处。但实践中，消费者因网购买到假货想要成功维权并不容易，建议电商平台建立健全投诉处理机制，加强对入驻商家的名称、资质审核，相关监管部门利用信息技术提高对网店售假违法行为的深度挖掘和精准执法能力。网店...

商家拒不承认、平台推卸责任、买家耗不起 消费者网上买到假货为何...

文女士无奈向第三方投诉平台和12315消费者投诉热线进行了投诉。记者在某第三方投诉平台以“假冒伪劣”为关键词搜索发现,相关投诉达3万余条,且多为“处理中”,处理结果为“已回复”“已完成”者寥寥无几。受访专家指出,网络商家销售假冒伪劣产品违反消费者权益保护法、电子商务法、产品质量法等有关法律规定,涉嫌侵...

消费者网上买到假货难获赔 假一赔三为何难落实

受访专家指出,网店售卖假货,涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权、公平交易权和人身、财产安全权,应当依法受到惩处(www.e993.com)2024年11月28日。但实践中,消费者因网购买到假货想要成功维权并不容易,建议电商平台建立健全投诉处理机制,加强对入驻商家的名称、资质审核,相关监管部门利用信息技术提高对网店售假违法行为的深度挖掘和精准执法能力。

消费必备!65个实用投诉电话

消费必备!65个实用投诉电话网购买到假货,就餐遭遇霸王条款,快递出了问题...……65个投诉举报电话↓↓为自身权益,扩散!(人民日报)

【月法青年说】网购买到假货,退一赔三来维权

3.消费者因经营者的欺诈行为而受到损失。消费者因购买商品或接受服务已经支出了相应价款或费用,可认定为遭受了损失,而对于损失的大小,并未进行区分。编辑|周有区编辑|苏妤歆校对|高嵩审核|韩长健学习专栏原标题:《月法青年说网购买到假货,退一赔三来维权》...

网购遇假货,应向哪个法院起诉?

网购遇假货,应向哪个法院起诉?张凯丽律师解答:网购纠纷属于买卖合同纠纷,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。公民的住所地是指公民的户籍所在地,法人或者其他组织的住所地是指法人或者其他组织的主要办事机构所在地。法人或者其他组织的主要办事机构所在地不能确定的,法人或者其他组织的注...