广东三大电信运营商手机实名登记率已超过95%
“截至目前,广东电信电话用户实名登记率达95.76%,新入网用户已实现100%的真实身份信息登记。”中国电信广东分公司工作人员向记者介绍说,当前垃圾短信和电信诈骗是电信服务投诉的重点,实行手机实名制,对遏制这种违法违规行为的效果是明显的,目前这方面的投诉有明显下降。广东移动目前用户实名登记率达97.28%,是广东三大运营...
中国移动通信集团有限公司广东分公司8月9日新增投诉共3个,近一月...
根据全国12315消费投诉信息公示,8月9日,中国移动通信集团有限公司广东分公司新增投诉共3个。数据显示,中国移动通信集团有限公司广东分公司近一月公示投诉总量8件,月环比下降80.0%,近一月公示调解成功率25.0%。天眼查显示,中国移动通信集团有限公司广东分公司,成立于2007年,位于广州市,是一家以从事电信、广播电视和卫...
广东消委会系统2024年第一季度投诉情况分析报告
互联网服务(36926件)、电信服务(10797件)和教育培训服务(8358件)居服务类投诉前三位,共56081件,占服务类投诉总量达到60.50%。其中,互联网服务和电信服务投诉增长量突出,同比分别增长15473件和5830件,带动投诉总体上涨;下降较为明显的则为金融服务,同比下降28.78%。分析认为,互联网服务中网络游戏未成年充值问题频发,...
2023年度广东消委会系统消费投诉分析报告发布
2023年,广东全省消委会系统共收到电信服务投诉25980件,其中移动电话服务投诉25555件,占该类投诉的98.36%;从投诉性质来看,售后服务投诉22101件,占该类投诉总量的85.07%。投诉主要问题:一是营销花样多,套餐规则复杂,收费标准混乱;二是套餐升级容易降级难,人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费;三是增值业务取...
“打不了电话、上不了网,还没信号!”中国电信广东全省突然崩了:连...
就此,《每日经济新闻》记者前往中国电信华强北营业厅了解情况。记者现场看到,除了记者外,现场还有多位电信用户向工作人员咨询或投诉信号故障问题。该营业厅一位工作人员告诉记者,今天中国电信是全广东省出现语音故障,不能拨打电话和接收短信。正常情况下,手机流量是可以使用的,可能网络不是很稳定。对于故障原因,该...
中国电信广东客服:16时30分起,受影响用户的接听电话功能逐步恢复
6月8日14时左右,多名广东电信用户向羊城晚报爆料称,自己的手机卡无法通话和上网,连打10000号报故障也打不出去,或出现拨打电话时提示空号或关机等情况(www.e993.com)2024年10月25日。对此,中国电信客服回应称,电信基站出现全省(广东省)故障,暂时不能拨打电话,故障原因暂不明确,正在紧急加急处理。此次故障波及电信卡归属地为广东地区的用户,其他地...
中国电信广东客服回应电话无信号:网络异常,正在抢修
封面新闻记者杨峰广州报道6月8日下午,多位网友在社交平台发文称,广东电信用户出现手机没有信号,移动电话拨打不通、提示空号等情况。封面新闻记者在广州使用电信号码拨打电话亦多次复现这一情况。对此,6月8日16时15分许,中国电信广东客服官方微博发文称:因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修...
广东电信部分用户无法打电话?官方刚刚回应:经紧急抢修,正逐步恢复!
记者拨打中国电信客服,对方提示“现在话务繁忙,请耐心等待”,但是一直无法接通。记者转入中山电信人工客服,询问手机为什么没信号时,电信客服表示,电信基站全省故障,暂时不能拨打电话,请耐心等待,现在紧急加急处理中,不便之处,敬请谅解。6月8日16时许,@中国电信广东客服回应:“因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我...
全省无法上网、打电话?广东电信:受影响用户的接听电话功能逐步恢复
6月8日14时左右,多名广东电信用户向羊城晚报爆料称,自己的手机卡无法通话和上网,连打10000号报故障也打不出去,或出现拨打电话时提示空号或关机等情况。对此,中国电信(6.630,0.10,1.53%)客服回应称,电信基站出现全省(广东省)故障,暂时不能拨打电话,故障原因暂不明确,正在紧急加急处理。此次故障波及电信卡归属地为...
炸锅!电信崩了,全广东无法打电话?最新回应!中国驻日大使馆:超标...
刚刚,中国电信冲上热搜第一。6月8日下午,关于“广东电信无信号”的话题突然冲上微博热搜榜第一。有广东地区的网友在社交平台上表示,中国电信手机卡一格信号都没有,打不了电话,上不了网。对此,中国电信广东客服微博回应称:因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,我们深表歉意,...