“多个外卖骑手带患儿跑单” 视频刷屏!美团官方辟谣

经美团外卖多方查证并联系出镜人员沟通核实，多个视频中“凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单”“在外卖员集中等单的地方用鼻饲管喂养患儿”“超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评”等以美团骑手身份送单的场景，均为虚假摆拍，视频中的拍摄时间及地点也与事实严重不符。美团表示，针对摆拍账号及幕后推手，公司将采取相...

美团和金地智慧服务发布骑手通行方案,“骑手友好社区”已拓展至...

美团龙岗站骑手李先生表示,“现在手机扫一扫就能进小区,过程简单易懂,骑手跟保安的沟通也更顺畅了。”小区物业王经理透露,通行解决方案兼顾了安全和快捷,试点以来,包括小区业主在内的各方都很满意,“小区秩序有保障,我们节省了管理精力,居民的外卖消费体验也得到提升。”▲骑手在入口处扫码即可一键验证身份通行除了线...

美团骑手:接到一笔特殊订单 并因此罚了款?美团客服:落实情况 协助...

张先生：“客服说让我多打几个电话，如果没有回复就可以取消。我给收货人和发货人打了将近十个电话，一直是空号。美团客服说可以取消了。而第二天美团客服又给我打电话，说这个订单没有按规定报备，需要进行罚款。”明明进行了报备，为什么却收到了罚单呢？美团平台对于这件事又会给出什么样的解释？为了了解情况，...

大学生兼职送外卖背上“租车贷” 打着美团旗号实为租车中介?

其中,合肥千启物流有限公司及李沧区“外卖骑手运营中心”门店负责人均未接听电话。四川信易购网络科技有限公司则表示,小吴的账单现已是完结状态。“我们是正规的分期平台,客户有异议可亲自联系我们。”至于车辆限速远超国标规定一事,信网联系了小吴所租赁的这款电瓶车制造商无锡市真龙机车科技有限公司,对方同样未作出...

美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多

一骑绝尘美团外卖多为骑手投诉编辑注意到,排在第一名的美团外卖投诉数量远远高于第二名拼多多。有关美团外卖的投诉,主要涉及虚假送达、霸王条款乱扣骑手费用、评价机制不完善等,既有消费者投诉,也有骑手和商家投诉。不过,相较于其他电商平台,美团外卖的主要投诉者为骑手。“美团众包乱扣钱,利用乱派单,给你派反...

愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米

专送骑手林力最大的愿望是顾客能够及时取餐,“能不能在骑手打电话之后(及时)到门口取一下,或者及时帮我们开门,最重要的是不要让我们联系不上人(www.e993.com)2024年11月8日。骑手都很忙,尤其是午高峰的时候,有些骑手手上会有十几个单子(要送),单子都卡着时间,让我们等两三分钟根本不可能。”...

杭州外卖骑手与保安冲突后下跪?警方已开展调查,美团回应骑手被封号

警方发布通报后,美团向《每日经济新闻》记者表示,对于骑手可能遭遇的不公正对待问题,将一管到底,并根据骑手诉求配合相关部门调查,切实维护骑手合法权益。冲突发生后,社交媒体上亦有“在现场的外卖骑手被集体封号”的传言出现,对此,美团回应称,在事件全程,公司未对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手的负面举措。针...

打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”

记者在“黑猫投诉”消费者服务平台发现,含“索要好评”的投诉达557条,不乏对“AI骚扰电话”的投诉。其中,有一名消费者投诉美团,“点完外卖就有陌生电话打来,内容为机器人语音播报的要给骑手好评。”有消费者反馈至黑猫投诉平台。截图当得知是“冒充骑手索要好评”,有消费者发帖表示“自己的善良和同情心被利用了,...

...饿了么美团盒马纷纷启动特殊天气应对预案!骑手小哥请注意安全

美团外卖上海相关负责人处了解到，在获悉台风天气即将来临后，当地立即在骑手群内发布预警与安全宣导，同时启动特殊天气应对预案，确保每个骑手配备雨衣、防水套等装备，站点也备齐姜汤、热茶等物品和医药箱，同时为骑手增加天气补贴，并对因特殊天气产生的异常订单，像超时订单等进行酌情免责，全面保证骑手配送安全。此外...

小杨救了小杨!美团骑手:“救人两分钟,没耽误送外卖!”

这时候赶来的杨康,做的根本不是他说的那么简单,这个胆大心细的美团骑手,一个翻身来到大桥栏杆外面,踩着巴掌宽的边沿,一只手拉住栏杆,一只手紧紧抓住闹自杀的小伙子的裤腰,使劲往上提。当时的情况真是万分凶险。幸好路过的热心市民齐先生也来帮忙,第二组增援警力在民警蒋聪冲带领下也赶到了。从小伙子打电话给...