2024天津市专用通信局招聘拟聘用人员公示
电话:022-63080116、022-63080207联系人:刘老师三、监督与受理1.如对公示内容有异议,请于公示期间,以电话、来访等方式向受理部门反映。2.反映情况要实事求是,真实具体,并提供线索资料。3.反映人员应以实名方式进行反映,并提供联系方式。4.受理机构对反映人员和反映的情况将严格。附件:天津市专用通信局2024...
江苏省通信管理局关于2024年第三季度全省电信服务质量的通
2024年第三季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理涉及我省的关于骚扰电话的投诉共计34896件,环比上升35.8%;受理涉及我省的关于垃圾短信的投诉共计36207件,环比上升8.0%。我局已督促相关电信企业对上述投诉进行核查处置。三、经营和消费提示1、省通信管理局提醒广大用户,为有效防范非应邀商业电子信息骚扰,可...
陕西移动被指私开增值业务、还让用户签不投诉承诺书,通信局:立即...
近日,有网友投诉陕西移动私自开通增值业务、并让用户签署“不投诉承诺书”。陕西省通信管理局5月28日回复称,已要求移动公司立即改正,并加强对代理商的监管。上述网友在西部网“民生热线”留言称:“陕西移动私自乱扣费,在我不知情的情况下增加了两项增值业务。其中一项移动高清全站包机顶盒业务扣费19个月285元,...
陕西移动被指给独居老人擅开多项业务,通信局:无法提供办理依据
4月份截止11日已扣费340多元,查看其它月份均存在不明或无用项目长期扣费。11日拨打移动人工客服查询,多次长时间拨打一直转接不接电话,期间一次投诉转人工成功,接通10多秒钟不解决挂断电话后再一直无法打进去!15日上午微信移动小程序在线再次拨打移动人工反馈,答应24小时回复解决,至今没有任何消息。”网友提供的“移动...
上海市通信管理局就“1.6万元出国旅游流量费”公布调查结果
用户王某某在产生话费争议后,曾先后4次提出申诉,经调查,上海市通信管理局认为上海电信经营过程中无违反相关规定的情况。但鉴于用户实际,上海市电信用户申诉受理中心于2024年1月协调上海电信,向用户提出对账单做8折处理的解决方案,用户未接受。随后,用户于2月提出调解申请,上海市电信用户申诉受理中心进行了电话调解...
政风热线 | 二次放号为何“前缘”难断?江苏省通信管理局这样回应
5月28日,江苏省通信管理局走进省《政风热线》直播节目(www.e993.com)2024年10月25日。省通信管理局局长许继金以及江苏电信、江苏移动、江苏联通、江苏有线4家公司相关负责人,省通信管理局各职能处室负责人现场回应群众关切,全省13个设区市通信运营商相关负责人同步在线,实时回应群众诉求,答疑解惑。
针对天价流量费恶意投诉,通管局霸气回应:完全合理!
在上述机制的有力支撑下,上海市通信管理局近年来均未收到关于“国际漫游天价费用”之类的投诉,该用户反映的情况,为极个别案例。用户王某某在产生话费争议后,曾先后4次提出申诉,经调查,上海市通信管理局认为上海电信经营过程中无违反相关规定的情况。但鉴于用户实际,上海市电信用户申诉受理中心于2024年1月协调上海电...
四川省通信管理局关于电信服务质量的通告(2024年第2号)
2024年一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理的骚扰电话投诉中,被投诉号码归属四川的,涉及欠款催收类的投诉占比32.6%,涉及商业营销类的投诉占比27.7%,涉及违法犯罪类的投诉占比5%,涉及恶意骚扰类的投诉占比0.6%,涉及其他类的投诉占比34.1%。
督办|话费套餐莫名被更改?省通信管理局现场督办
交汇点讯5月28日,在省《政风热线》节目中,宿迁市泗洪县居民王先生反映,他发现自己使用的话费套餐被人更改了,由原来的每月38元增加到了每月58元,反映多次未解决。29日,记者跟随省通信管理局相关负责人赶赴泗洪现场督办。王先生介绍,2022年3月,他在中国移动泗洪和谐路营业厅办理了每月38元的资费套餐,2024年2月底...
湖北省通信管理局做客“极目3·15”维权热线:大力推动湖北省适老...
湖北省通信管理局高度重视接诉即办工作,自“3·15”维权热线开通以来,该局每年派相关负责人率队前来做客,俯下身子听民声,对症开方解民忧,件件有回应,事事有着落。湖北省通信管理局信息通信管理处副处长阎猛(左)、干部陈应杰(右)正在接听热线“一次群众热线的受理就是一次为群众办实事的实践。”湖北省通信管...