国庆假期静安区市场监督管理局受理消费投诉情况出炉
今年国庆长假(2024年10月1日至2024年10月7日)期间,区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共623件,其中,投诉476件、举报135件、咨询12件,总量同比下降27.81%。投诉举报涉及商品类385件、服务类226件;投诉举报量居前五的分别是食品(67件)、服装鞋帽(52件)、非特殊用途化妆品(46件)、家居用品(36件)、互...
旌德县市场监督管理局2024年9月食品药品投诉举报信息
投诉举报电话:12315序号被投诉单位或自然人投诉时间投诉举报内容办理结果处理单位备注1旌德县李氏水产销售有限公司2024.09.032024年8月30日在拼多多的李氏腊味特产专营店购买了五包臭鳜鱼,在2024年9月3号通过韵达快递取回打开后发现,商品存储条件是零下18度但是我收到的商品明显是不符合...
一日邮政快递资讯(10.11)
近日,西藏自治区拉萨市邮政管理局组织法律团队和邮政、快递企业负责人及从业人员代表,举行了市快递小哥法律咨询服务站揭牌仪式。服务站依托律师事务所,公示服务内容和咨询电话,帮助快递小哥保障合法权益和规避职业风险,提供免费、便捷、高效、多元的“一站式”法律服务,努力当好快递小哥的法律顾问,让法治化建设成果惠及更...
内蒙古局召开行业服务质量及投诉申诉突出问题专项整治工作部署会
为进一步提升全区快递服务质量,近日,内蒙古自治区邮政管理局组织召开全区邮政快递业服务质量及投诉申诉突出问题专项整治工作部署会。内蒙古局解读了《快递服务质量突出问题专项整治行动方案》,通报了近期消费者申诉情况,并对下一步服务质量提升和投诉申诉处理工作作出部署。邮政、快递企业负责人围绕相关工作作交流发言。内...
国家邮政局电话调度陕西邮政快递业疫情防控和复产保供工作
1月6日17时30分,刚刚结束了2022年全国邮政管理工作电视电话会议,国家邮政局党组书记、局长马军胜旋即来到另一间会议室,以电话会议的形式,调度推动陕西邮政快递业疫情防控和复产保供工作。电话的另一端,陕西省邮政管理局和中国邮政集团有限公司寄递事业部、顺丰速运、京东物流、中通快递、韵达速递、圆通速递、申通快递、...
济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈济南中...
2024年06月07日,济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈了济南中多通货运代理有限公司(www.e993.com)2024年10月16日。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:济南中多通货运代理有限公司法定代表人:贺清凯住所:山东省商河县尹巷镇贺家村127-1品牌:中通...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
3月1日午后,上海青浦市民吴女士收到了一份快递,但这份快递跟往常一样,直接被放入了丰巢柜。“事先没有接到快递员的电话和短信,只收到了丰巢柜的微信通知。”在上海从事快递服务多年的某站点负责人告诉记者,新规实施以后,对于快递员的要求更高了,在实际操作中,可能会影响到派件速度,增加运营成本。这位快...
开封市邮政管理局就未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站...
答:我叫刘永川,身份证号码为412722197110151552,目前是开封市中通吉快递服务有限公司的法人代表。问:接市长热线转办,经核实你公司投递快递时,存在擅自使用快递服务站投递快件的行为。因此,现对你公司进行约谈,依法进行告诫,提出整改要求并督促落实。答:我公司诚恳接受市邮政管理局的行政约谈,并对约谈问题和要求我公司虚...
国家邮政局召开2023年快递业务旺季服务保障工作动员部署电视电话...
10月24日,国家邮政局召开2023年快递业务旺季服务保障工作动员部署电视电话会议,强调全系统全行业要继续发挥“错峰发货、均衡推进”核心机制作用,坚持城乡协调、全国联动,坚持安全运行与保障质量并重、末端稳定与维护权益并重,努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。国家邮政局党组成员、副局长陈凯出席会议并作动员部署讲话。
上海邮管局:未经同意即将快件投至快件箱或者驿站,用户可要求重新...
可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。近日,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》(2023年第22号令,以下简称《办法》),自3月1日起施行。上海市邮政管理局表示,为做好《办法》贯彻实施,作为管理部门,将严格落实行业监管责任,坚持依法行政,加强监督检查、严格...