江苏省消费者权益保护条例
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,加强对损害消费者合法权益行为的舆论监督。第二章消费者权利和经营者义务的一般规定第六条消费者购买、使用商品或者接受服务,依法享有人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权等各项权利,有权对侵犯消费者合法权益的行为进行投诉、举报,对消费者权...
长宁区消费者权益保护
复合地板家装市场消费投诉27天前保障消费者权益京东金融App协助公安机关成功打击“反催收”黑产团伙“反催收”黑灰产业逐渐成为金融服务行业持续发展中的毒瘤,它不仅破坏了正常的市场经营秩序,也侵害了广大消费者的合法权益。面对这一突出问题,京东金融App协同国内多地公安机关,针对“反催收”黑产开展一系列专项打击...
2024“守护消费”专项执法行动暨侵害消费者权益典型案例(第一批)
新疆梦翔漫途旅游服务有限公司承诺给消费者提供送机服务未履行的行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十二条的规定,依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第五十条第一款的规定,第七师市场监管局责令新疆梦翔漫途旅游服务有限公司改正上述违法行为,并给予警告的行政处罚。随着新疆旅游市...
推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益
去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不...
淘宝消费者维护权益:投诉电话是多少?
1.联系淘宝平台客服:淘宝平台注重保护消费者权益,提供了客服部门,可以通过客服渠道提出投诉和申诉。消费者可以向平台投诉商家逾期发货的情况,要求平台介入并采取相应的措。2.引用消费者权益保护法:如果商家拒绝履行约定交货期限,消费者可以通过法律途径维护自己的权益。消费者可以向当地市场监管理部门申请仲裁或者提起诉...
三河市场监管迎宾北路所高效处置消费者投诉举报 切实维护消费者...
安排专人登记受理“12315”“12345”、现场接访、电话热线等各渠道的消费投诉举报线索,及时受理消费纠纷(www.e993.com)2024年10月17日。工作人员接件后,严格按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定的程序和时限,第一时间与投诉方取得联系,尽快安排执法人员赶赴现场进行实地核查,做到每一件投诉举报都能及时有效地核实查处。
平安人寿客服投诉专线:助力消费者维权保护自身权益
为了严厉打击这种侵害消费者权益的行为,用专业为消费者的权益保驾护航,平安保险于2021年初开通了平安人寿客服投诉专线:消费者维权直达专线全国统一号码4001666333。400热线服务本身就有许多的优点,它是一个人工24小时在线服务的维权投诉电话,采用极简、直达的服务模式,能够确保客户反映的问题更及时、更高效的处理。
你我贷投诉贴心服务:退费流程一览,全面保障消费者权益
在金融科技迅猛发展的当下,我们早已进入一个信息爆炸的时代,消费者于生活各方面享受便捷服务,但也经受着退费的考验。退费是一场关乎权益与诱惑的博弈,因为在退费道路上风险总是无处不在。你我贷作为一家以用户为中心的网络借贷信息中介平台,始终秉持公正、公平、公开的原则,制定并执行清晰、透明的退费政策,旨在保障用...
《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
六、网络直播必须依法履行消费者权益保护相关义务近几年,直播电商市场规模增长10.5倍,同时,投诉举报的增幅高达47.1倍,明显高于传统电商。直播带货创新了消费场景,丰富了消费供给,但由于“台前幕后”主体多,“人货场”链条长,“线上线下”管理难,消费者举证难,导致虚假营销、货不对板、退货困难等问题比较突出。
持续维护消费者权益 营造放心消费环境
为深入贯彻落实中央经济工作会议“大力发展数字消费、绿色消费、健康消费”,提振消费信心,着力营造放心消费环境,持续提升消费者权益保护工作水平是满足民生需求的重要举措。通过开展走访座谈、问卷抽样、实地调查等方式,我们了解到当前的消费市场仍存在一些亟待解决的问题,需要消费者权益保护工作者关注。