平安消金筑牢消费者权益保护“防火墙”,从六方面落实消保工作

核心还是公司练好内功，实现消保工作前置，包括加强产品和服务关键流程销售可回溯机制、客诉、催收系统体系升级改造以及加快与12378（中国银行保险监督管理委员会电话）热线平台系统对接等方面的工作，实现投诉信息互通和分析监测，通过充分保留业务证据作为应对投诉处理定责、化解矛盾的有效证据。

十堰市市场监督管理局发布提醒告诫函

欢迎社会各界和广大群众对经营者的价格行为进行监督，发现上述违法行为，请保存好相关证据并拨打12345、12315热线进行投诉举报。

十堰经开启动2024年“3·15”国际消费者权益日宣传活动

欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明:本文章版权归属央广网所有,未经授权不得转载。转载请联系:cnrbanquan@cnr,不尊重原创的行为我们将追究责任。

邮储银行十堰市分行开展消费者权益保护宣传活动 金融消保在身边...

本报讯在3·15到来之际,为进一步做好企业员工金融消费者权益保护教育宣传工作,提升风险防范能力和理性维权意识,3月11日,中国邮政储蓄银行十堰市分行组织员工来到张湾区湖北宇浩高科新材料有限公司开展主题为“金融消保在身边保障权益防风险”的消费者权益保护宣传活动。在活动现场,邮储银行十堰市分行设置了金融消保宣...

守护消费安全 | 十堰中院开展“3·15”消费者权益日普法活动

此外,结合“3·15国际消费者权益日”,市中级人民法院后续还将开展公开庭审、联合相关部门召开消费者权益保护联席会议等活动以进一步加大对侵犯消费者合法权益行为的打击力度,凝聚消费者权益保护的合力,提振消费信心、激发消费活力,助力市域经济高质量发展。来源/市中院知产庭、立案庭文、图/赵琥、许宝林...

夯实消费者权益保护的法治根基

为了保护消费者的合法权益,协调消费者与经营者的关系,《条例》明确了经营者的义务和行为规范,为经营者提供经营指引(www.e993.com)2024年11月22日。例如,《条例》充实了经营者公布真实名称的义务,规定经营者应当在其经营场所的显著位置表明其真实名称和标记。针对通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品和服务的经营者,则要求其在首页、视频画面等...

全方位加强消费者权益保护

根据中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1,328,496件,同比增长15.33%,解决1,127,440件,投诉解决率达84.87%。从这组数据来看,目前消费侵权事件仍多发,消费者权益保护工作仍有待加强。加强消费者权益保护,首先要解决消费者急难愁盼问题。要在深入了解消费者实际需求...

十堰市市场监管局发布旅游市场违法典型案例

3月26日,湖北十堰市市场监管局联合市文旅部门对城区旅行社开展“双随机,一公开”检查,执法人员重点对5家旅行社进行检查,重点对是否存在利用“霸王条款”侵犯消费者权益、是否“明码标价”、是否存在以低价诱骗以高价结算等价格欺诈行为、是否发布违法广告等行为进行整治规范。

十倍赔偿+公开道歉!十堰法院保障“舌尖上的安全”!

2023年12月27日,十堰市中级人民法院依法公开审理一起消费者权益保护民事公益诉讼案,并当庭宣判。“本人因法律意识淡薄,违反国家法律规定,销售了含有毒有害物质

涉案价值2亿余元!十堰侦办侵犯消费者合法权益犯罪案件115起

3月13日，记者从市公安局了解到，2023年，全市公安机关共侦办食药和知识产权领域侵犯消费者合法权益犯罪案件115起。2023年6月13日，市公安局张湾区分局民警通过专班深挖彻查，成功侦破王某某涉嫌生产、销售有毒有害食品一案，先后在十堰和省内外多地抓获犯罪嫌疑人20余人，捣毁窝点7个，查获涉案保健品3000万片(粒)...