未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知...

跟着小哥送快递——《快递市场管理办法》实施一个多月快递服务...

“像这一家,客户是老年人,给他打电话会被投诉,敲他家门,也会被说上两句。”圆通速递快递员老马(化名)指着楼道深处的一扇门小声地告诉记者,“之前因为打电话和敲门被他投诉过多次,现在我只能把快递放在他家门口,省的麻烦”。近几年,我国每年快递量都超过千亿件,快递服务质量事关上亿消费者的利益,有关部门出台《...

记者调查:最高罚款3万元,能否打通快递上门“最后一公里”?

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快递投诉排名:国通延误率最高 申通投诉率前三

一、总体情况2015年10月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉68715件。申诉中涉及邮政服务问题的2203件,占总申诉量的3.2%;涉及快递业务问题的66512件,占总申诉量的96.8%。受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为18341件,比上年同期下降14.6%。有...

韵达、顺丰、申通等知名品牌投诉上榜,快递行业服务亟需提升

消费保平台的数据显示,投诉量最多的前八家快递商家中,韵达以17,975起的投诉量高居榜首,其次是申通与中通位列第二、第三,分别为12,950起和12,194起。另外,圆通、顺丰、京东、EMS等也进入了快递投诉量Top8榜单。快递投诉量Top8在具体投诉问题方面,延误晚点投诉数量达56,936起,占比19.52%,占快递服务投诉问题...

一个投诉,一块石头,一场血案,申通快递员被“快递”到警局

上一周，“冰淇淋喵喵”在上海出差，申通快递在没有她本人签收的情况下，以“本人签收”的名义进行了处理，当然这个时间点身在外地的她本人无法收货(www.e993.com)2024年11月23日。（当事人提供的手机短信截图）“（我）与快递员电话沟通无果，无奈只好报物流投诉，讲明情况等待申通公司解决。”此后，据其陈述，申通快递员的两次电话她都未及时...

快递丢了怎么投诉最有效 怎么赔偿标准 快递公司不理会怎么投诉

第一:打以下这些电话申通:95543圆通:95554百世:95320韵达:95546顺丰:95338中通:95311邮政:11183第二:打通了就说:我的快递丢了你尽快回复,两个小时之内呀,不回复将继续投诉,因为两个小时以上再打电话投诉,他们有重复来电的罚款。第三:接着说:24小时之内不解决,七天內赔付不到位的,我将继续投诉到邮政管理...

快递投诉排名出炉:申通投诉率和破损率高 苏宁京东口碑最好

在公布的43家主要快递公司中,速尔、国通、申通三家占据投诉榜前三,其中,国通延误率是所有快递公司中最高的,而速尔的丢失损毁申诉率位列所有快递公司首位,申通丢失损毁申诉率仅次于速尔。图片来源:视觉中国双十一之后,由国家邮政局公布的10月邮政业消费者申诉情况(下称申诉情况)公布。申诉情况表明,其中国通快递延误申...

青岛快递大比拼 申通投诉最多韵达随手扔(图)

各快递公司投诉电话邮政快递(EMS)投诉电话:11183;顺丰速运投诉电话:4008-111-111;宅急送投诉电话:400-678-9000;申通快递投诉电话:4008-895-543圆通速递投诉电话:021-69777888;韵达快运投诉电话:4008-216-789;中通速递投诉电话:4008-270-270;天天快递投诉电话:400-188-8888;百世汇通投诉电话:400-9565...

申通快递员被指不满被投诉上门石头砸顾客,被索赔逾72万元

王女士发现自己网购的商品一直未到货,但快递信息却显示“已签收”,于是她向申通快递公司投诉,不料本该负责送件的快递员王某却找上门,用石头打的王女士头破血流。本文图片均来自看法新闻2017年8月,王女士起诉至法院要求申通快递赔偿金及损失等725661.99元,同时要求申通快递公司、王某公开赔礼道歉、承担连带赔偿责任。