十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜
9月23日,1688平台上一商家骆先生(经营企业名称:义乌市都成电子商务有限公司)向“电诉宝”投诉称,买家在其店铺订购大量货物,但没有销售完,于是提起退货退款并投诉骆先生的店。后平台客服介入,起初根据买家凭证电话联系骆先生说会驳回买家退货申请,后买家又称产品带有毛边属于质量问题。骆先生称,平台小二在未取得店铺...
微信、抖音、快手,集体出手
领奖地址:邹城市孟子湖商业水街15号楼一层116-130号,联系电话:18660763781。礼品已备好,等你来带走它!期待你参与!昨日中奖公告恭喜以下用户中奖:请尽快凭私信到孟子湖二期山东三子酒业有限公司邹城市孟子湖商业水街15号楼一层116-130号领奖,七日内有效。便民!祝贺邹城签约成功!邹城悬赏公告!见到这3人,...
一只船教育 开课吧 中公教育入选9月数字教育十大典型投诉案例
陈女士多次尝试联系客服,在线客服回复先登记,让其等待5个工作日退费老师会联系我,可是等了N个5日过去了,仍然没有电话回复,另外陈女士也打了小叶子人工客服电话400-029-2609,也是让她等回电。陈女士现希望客服及时和自己联系,核实相关课程费用,并退款。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工...
...闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型投诉...
在数字零售消费领域,据“电诉宝”受理用户维权案例,我们从中选取十大典型投诉案例,涉及识季、1688、快手、闲鱼、淘宝、返利网、别样海外购、有赞、美团优选、朴朴超市。强买强卖?“识季”被指出售高价瑕疵品高跟鞋与客服多次沟通无果9月2日,上海省徐女士向“电诉宝”投诉称自己于2024年8月24日在识季平台上购买...
快手涉医直播乱象被曝光,认证医生查无此人,诱导电话微信沟通
如在快手认证“北京中西医结合医院皮肤科医生@高然医生”的直播间,记者被诱导至“高然先生官方助理”进行私信沟通。同样是在快手平台上,记者进入账号显示有260万粉丝、认证为山东省肥城市中医医院心血管科医生的@心血管科龚洪海医生直播间,同样被引导着添加助理小号,并提出通过电话回访一对一沟通,此外助理还添加记者微信...
...最新回应;澳大利亚新法:员工下班有权不接工作电话;打假网红...
值得关注的是,不少用户称在被连续扣费期间并没有使用过知乎,也没有享受过知乎的会员服务,因为“早就卸载了”(www.e993.com)2024年10月22日。通过黑猫投诉平台搜索,有关卸载知乎后仍然被扣费的投诉超过400条。对此,知乎平台客服回应称,目前是站内提前5天进行私信通知。在知乎App首页-右上角的铃铛-消息-官方账号消息-知乎盐选会员渠道可以查看...
快手(01024)2023Q3财报电话会:三季度APP平均日活跃用户创历史新高...
智通财经APP获悉,11月21日,快手(01024)在2023年三季度财报电话会中表示,2023年第三季度,公司实现集团层面人民币22亿元的利润净额及人民币32亿元的经调整利润净额。相应的经调整净利率达11.4%。公司的盈利能力提升得益于线上营销、电商及直播等核心业务分部收入的强劲增长,以及为提高运营效率而不断进行的优化。
识季1688 闲鱼 淘宝 返利网等入选9月数字零售十大典型投诉案例
在数字零售消费领域,据“电诉宝”受理用户维权案例,我们从中选取十大典型投诉案例,涉及识季、1688、快手、闲鱼、淘宝、返利网、别样海外购、有赞、美团优选、朴朴超市。案例一强买强卖?“识季”被指出售高价瑕疵品高跟鞋与客服多次沟通无果9月2日,上海省徐女士向“电诉宝”投诉称自己于2024年8月24日在识季...
快手2024 年 Q1 业绩电话会高管解读财报
我现在把电话转交给一笑。程一笑大家好。欢迎参加快手2023年第四季度及全年财报电话会议。尽管2023年面临外部市场挑战,但我们仍坚持长期愿景,即通过构建更健康、更具包容性的内容和商业生态系统,为用户和合作伙伴创造价值。我们支持优质内容,并扩大了对有用和娱乐内容的推荐,包括短视频和直播。我们不断完善娱乐...
女子称买5块雪花酥681元退款被拒:已打电话投诉
然而,店员的态度却十分强硬,他们表示无法退款,并建议女士拨打12315进行投诉。面对这种情况,女士感到非常气愤,她认为店家的行为不仅误导了消费者,而且在面对问题时也没有展现出应有的诚意和态度。随着围观的人越来越多,一位店员最终偷偷退还了款项。然而,对于这次购物经历,女士仍然感到十分不满,她已经拨打了投诉电话...