...能够保障消费者和公司的利益,解决假冒控制终端带来的客户投诉...

美的申请防伪方法专利,能够保障消费者和公司的利益,解决假冒控制终端带来的客户投诉和质量隐患金融界2024年3月1日消息,据国家知识产权局公告,广东美的制冷设备有限公司申请一项名为“防伪方法、空调器、服务器、控制终端和存储介质“,公开号CN117628652A,申请日期为2022年8月。专利摘要显示,本申请提出了一种防伪方法...

有消费者投诉:美的小天鹅洗烘一体机维修3次仍未修好

据乐居财经查阅,美的在黑猫投诉平台共涉及8728起投诉,状态为“已完成”的投诉为8282起。美的是一家覆盖智能家居、楼宇科技,工业技术、机器人与自动化和创新型业务五大业务板块为一体的全球化科技集团,形成美的、小天鹅,华凌、COLMO,库卡等多个品牌组合。迄今,美的在全球拥有约200家子公司、31个研发中心和40个主要生...

“案”说消费|“美的”变“小天鹅”,买空调遭遇“熟人骗局”怎么办?

消费者如遇商家毁约、价格临时变动等行为时,依法理性维权,可与商家自行协商,也可拨打12345等维权电话,依法维护自己的合法权益。新华日报·交汇点记者洪叶许愿

“3·15”维权报道盘点: 去年惠州消费者都投诉了啥?

随后他数十次拨打10000号客服电话,多次前往中国电信惠州分公司营业厅,要求补卡,但对方总是以各种理由拒绝。针对投诉,中国电信惠州分公司回复称,该消费者需更改其他套餐再进行补换卡申请。处理结果:在本报介入下,双方最终协商解决了此事。报道回顾1、新卡激活后发现,套餐与实际扣费不相符?联通惠州回应了2、手机...

“优惠品”美的冰箱半年就坏无法修复,商家:退货要自担运费

近日,消费者顾先生向澎湃质量观投诉平台反映,今年5月,他在淘宝购买了一款双开门的美的冰箱,仅使用半年就不制冷了,在处理售后过程中,他发现该冰箱序列号经查询显示是一台冰柜,序列号信息与实物不一致。他据此要求退货,但商家却表示需要他自行承担运费,他查询后发现,冰箱退货的运费要800元左右。

消费维权周报|电商平台网购类投诉增多,涉产品真伪、售后等问题

消费者顾先生向澎湃质量观投诉平台反映,今年5月,他在淘宝购买了一款双开门的美的冰箱,仅使用半年就不制冷了,在处理售后过程中,他发现该冰箱序列号经查询显示是一台冰柜,序列号信息与实物不一致(www.e993.com)2024年11月24日。他据此要求退货,但商家表示需要他自行承担运费,他查询后发现,冰箱退货的运费要800元左右。

阜阳公告:今天开始,发放补贴!

八、咨询和投诉电话阜阳市家电“焕新”补贴政策热线电话地区热线电话颍州区0558-2266239颍东区0558-2275021颍泉区0558-2217996临泉县0558-6527677太和县0558-8669691阜南县0558-6765676颍上县0558-4422321界首市0558-2851730阜阳经开区...

将棘手难题化为和风细雨

“我们要当好客户的‘嘴’、企业的‘耳朵’。”作为天津10086热线投诉现场主管，高岩始终把这句话挂在嘴边。毕业后，高岩就来到中国移动通信有限公司天津在线营销服务中心，每天替客户“说话”、代企业“倾听”。这份单调而又极其考验耐心的工作，高岩一干就是21年。不论面对多棘手的投诉电话，高岩始终带着微笑受理。受...

美的置业全国客户服务中心正式上线 打通客户服务全生命周期

5月8日，美的置业全国客户服务中心正式上线。据了解，全国客服中心打通了物业、销售、工程管理、规划设计等房地产全产业链条，不管是报修、催单、咨询还是投诉建议，全国客户服务中心热线400-66-19580，均可实现轻松对接。全流程打通精准解决客户需求传承美的制造业基因，美的置业不断致力于提升客户服务体验。为解决客户...

315大调查:更美App引流方式遭用户投诉 爱美客大客户疑为小作坊

又是一年的3.15,凤凰网财经发起了315消费者保护调查:过去一年你都经历了哪些糟心事件?截止3月13日晚22:00,共有513807人参与了投票,其中,医美领域中爱尔眼科、更美APP、爱美客的投诉比例都超过了10%,居医美领域投诉企业中的前三位,其中有11508票投给了爱尔眼科,投票比例高达21.06%。