京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度

中国网络电视台315投诉平台两个工作日接到四起关于京东的投诉,消费者究竟还要被京东“伤”多久?中国网络电视台315在线投诉平台在春节后的连续2个工作日内,陆续接到4起关于京东商城的投诉。在网络购物日渐成为人们日常生活不可缺少的一部分的时候,号称要做大做强的京东在物流和服务方面却屡屡表现的不尽如人意,这究竟...

京东物流圆通韵达寄烟花被约谈背后,违规已非一日屡遭投诉

1月5日，雷达财经以“圆通+烟花”为关键词，在黑猫投诉上共检索出35条结果，其中最新的一条为发生在12月30日，一位用户投诉称，“武汉数码港圆通快递违法邮寄烟花爆竹违禁品易燃品，国家邮政局和国家法律法规有明确规定烟花爆竹不能通过快递物流等方式进行邮寄，但是武汉数码港圆通快递网点尽然敢邮寄烟花爆竹，我要投...

逾期投诉电话- 投诉

如果您的借呗还款出现逾期问题,您可以拨打4008261001投诉电话,拼多多的客服人员将帮助您解决问题。无论是何种逾期问题,及时与分期付款机构联系并投诉是解决问题的之一步。消费者可以通过拨打以上电话号码,与相关机构的客服人员取得联系,并借助他们的帮助来解决逾期问题。同时,消费者也要记住在分期付款时要合理规划自己的...

黑猫大数据中心发布《2023年“双十一”消费投诉数据报告》

根据黑猫大数据中心统计,今年“双十一”期间黑猫投诉平台有效投诉量超37万,日均投诉量15636单,环比增长23.88%,同比增长10.29%。“双十一”后期投诉集中“双十一”期间投诉整体呈波动上升趋势,随着预售、付尾款等节点逐级递增,11月13日因天猫苹果产品大额优惠券且拒绝价保引发大量投诉,投诉达到峰值,单日有效投诉超2.5万...

【电商周报】京东“豪掷”10亿进军短视频 蔡崇信反思阿里落后原因

4月第一、二周(3月30日-4月12日),各电商领域又有哪些事?以下为网经社为您带来这周数字零售、数字生活、跨境电商及产业数字化、物流科技各电商最新动态回顾。要闻速览1.京东投入10亿现金扶持布局短视频领域2.辛选成立短视频切片带货公司3.消息称多多买菜美团优选第一目标从追求规模转向减亏...

快递新规实施首日引热议,京东等直营系快递公司“很轻松”

陈女士表示：“京东一直是有打电话、送上门的，但部分快递公司还是跟以前一样，今天来了以后还是一堆快递倒在这里(www.e993.com)2024年11月11日。”为何不执行新规？笔者询问了一位快递员。他解释：“新规需要一个适应期，如果挨个打电话，根本送不过来。所以暂时还是按照以前的方式派件。如果遇到客户投诉，肯定就打电话了。”

跟着小哥送快递——《快递市场管理办法》实施一个多月快递服务...

现在《办法》施行已有一个多月,全国快递市场运行情况如何,按约投递的要求落实情况怎样,快递小哥的权益是否得到充分保障,今天刊发的这篇报道带您寻找答案。□本报记者胡锡丰文/摄“像这一家,客户是老年人,给他打电话会被投诉,敲他家门,也会被说上两句。”圆通速递快递员老马(化名)指着楼道深处的一扇门小声...

价格战下成本压力层层传导 快递不愿送货上门如何破局?

此外,投诉平台也有大量关于快递未送货上门的投诉。黑猫投诉平台显示,与“送货上门”相关的投诉超过23000条。邮政、中通、申通、极兔、韵达等快递公司以及各种驿站,都是消费者的投诉对象。网点站长:根源在成本作为快递公司和快递员之间的连接,网点负责人对于送货上门难有着更深刻的了解。

买家投诉京东店铺后频接骚扰电话续:歇停两月后又被骚扰

此前,针对消费者在时隔两个月以后又收到骚扰电话和短信一事,京东方面回复澎湃新闻称,了解该情况后,第一时间向商家排查,商家表示并未有骚扰客户行为。如客户有证据,可以向平台提供,如核实将按规则严惩。今年5月27日,彭女士向澎湃新闻投诉称,她在京东第三方店铺购买柚子发现实际重量与商品描述不符,遂给出差评,网店...

新浪财经客户端

我要投诉京东物流,这么大一个平台,售后服务一塌糊涂,乱七八糟。破损赔偿没有制度,全凭售后一张嘴,想尽一切办法少赔,让合作商家承担损失,承诺的回电时间永远都不准时回电,需要合作方再次回电催催催,一旦不接受她们的解决方案就不搭理你,已经无数次了,真的是忍无可忍了,我想知道哪里客户投诉京东物流的霸王条款...