...蘑菇街 盒马 国美 转转 返利网入选Q1全国数字零售十大典型投诉...

在2024年Q1全国数字零售评级榜中:获“建议下单”评级的有:苏宁易购、京东、红布林、唯品会、微拍堂;获“谨慎下单”评级的有:有赞、抖音、转转;获“不建议下单”评级的有:小红书等2家;获“不予评级”的有:淘宝、交易猫、天猫、闲鱼、快手、拍机堂、美团优选、微店。41家平台进入数字零售投诉榜其中,综合电商共13...

黑猫投诉:唯品会上买nike一件商品俩个码?客服:是正品

4月29日,网友在黑猫投诉河南站反映:4月25日,他在唯品会自营nike店中购买xl码的nike长裤,收到货后发现裤子的吊牌标是xl码,但水洗标是2xl码。与唯品会客服沟通,客服提出补偿3000个唯品币(价值30元)。网友不认可,怀疑是假货,提出假一赔三,客服回应商品是正品。网友希望唯品会道歉并赔偿三倍金额。当日,@唯品会...

消费投诉:网友在唯品会买衣服 一件大衣两个吊牌

11月2日,一位网友在新浪河南消费投诉频道称,在唯品会购买了一件衣服,到货后发现衣服上竟然有两个吊牌,上面的内容几乎一模一样,但是一个标价999元,另外一个是1999元。点击查看投诉详情>>据网友描述,他这件衣服买的时候是1999元,打折后为200多。看到两个吊牌,网友似乎明白了什么,感觉被套路被欺骗了,希望商家给...

唯品会双11网购至今未到货 用户:物流无更新电话不通

刘女士告诉新浪广东快投诉,“物流电话根本打不通,期间多次联系唯品会客服,让帮忙催一下,但仍没有结果。”11月28日,刘女士联系唯品会客服,当时客服回复称,会为其优先配送,7天到达。“7天已经过去了,今天还是没收到货。”消费者供图当刘女士再次联系客服时,客服称,他们也不知道物流那边,并让刘女士继续等或退...

客户投诉:唯品会逾期不发货与客服沟通无果

打电话告诉我再等48小时才能告诉我能不能发货?我很疑惑,我之前催订单已经问了最晚发货时间,现在又拖48小时,并且说再赔付我20元唯品币但是在12小时后的现在是没有收到的。然后告诉我可以退货重新购买,请问,为什么退货重新购买就有货了呢?差价那么多说用唯品币还给我,但是发生这种事谁还愿在唯品会继续购买商品呢...

抖音号频被盗走售卖 抖音:无客服电话只能邮件申诉

抖音方面表示,抖音没有客服电话,只开通了邮件申诉渠道(www.e993.com)2024年11月4日。来源:刺猬公社作者|石灿大余张莉在抖音上有自己的账号,21万粉丝,35个作品。7月15日下午,她在微信里收到一条信息,给她发信息的那个微信号叫“唯品会09”。投诉,就上黑猫“您好,接推广吗?在抖音平台帮我们唯品会APP做广告宣传,合作推广会给...

...找靓机等入选“双11”期间全国数字零售十大典型投诉案例

11月5日,湖南省的李女士向“电诉宝”投诉称,2022年10月27日李女士在识季app上购买了一款GUCCI马衔扣1955系列迷你手袋,价值5867元。商品在质检过程中指出有明显的人为瑕疵问题,识季提出赔偿1000元作为补贴,李女士未同意,客服表示可以重新下单并承诺不会再出现瑕疵情况,并承诺全新正品可放心购买。

一条Gucci腰带引发鉴定罗生门:得物鉴假,唯品会称真,中检报告背后...

记者在黑猫投诉平台搜索发现，大量投诉是关于得物App和唯品会售假的问题，其中涉及唯品会相关投诉超1万条，主要包括售假、信息泄露等，而得物App涉及售假、退货退款等问题的投诉更是多达7万条。采访中，曾于2020年年中在得物购买了一款LV手链的李女士告诉记者，当她收货感觉“手感不对”后便将物品寄给得物管方鉴定，...

唯品会卷入“假Gucci”风波 已多次被指销售假货

经过一段时间的尝试,唯品会于4月3日打电话告知消费者可以退货,但商品保证为正品,不会进行其他任何赔偿。而根据《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

商家“好评返现”行为违法!消费者可投诉

遭遇消费纠纷可打这些电话11月1日-30日,广东省消委会将开通“双11”维权热线020-87512535,在“双11”期间有遇到合法权益受到侵害的情况,可以及时致电热线咨询或寻求帮助,也可拨打12345政府热线或通过广东消费维权网(gdcc315)、全国12315平台(12315)进行在线投诉。