“双十一”期间投诉明显增多,涉补贴、价保等问题

11月6日,澎湃新闻搜索发现,王女士购买的相同型号扫地机器人确实被分为了两个链接,原价均为5599元,其中不使用补贴的链接到手价格为5099元,可随时购买;而使用补贴的链接到手价为4335元,显示商品无货。对此,涉事店铺称,导致上述结果是由于不同链接的商品所属的仓库不同,请消费者以页面显示为准。而对于参与补贴...

315投诉维权_315消费投诉_新浪网

黑猫投诉用户11-19投诉进度:处理中阿里客服我于2024年10月4日购买商品收到商品后于姐姐试穿发现手感与商家所描述材质不同于是找淘宝客服进行联系处理淘宝客服电话过来说仅凭我一言之词无法断定是否不同于是让我去检测我听客服的去检测于2024年10月21日在政府认定的有cbtt资质的检测机构检测完成成分...

2024年Q3电商平台商家投诉典型案例公布 快手 等上榜

十大典型投诉案例,涉及店宝宝、快手、抖音、天猫、闲鱼、淘宝、微信视频号、1688、采货侠、小红书。涉及问题包括:扣押保证金、冻结货款、任意仅退款、过度维护消费者、恶意罚款等。据“电诉宝”显示,2024年Q3全国电商平台商家投诉问题主要集中在这六项,其中任意仅退款占比高达65.53%,排在第一;其余问题类型依次为:过度维...

十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

9月23日,1688平台上一商家骆先生(经营企业名称:义乌市都成电子商务有限公司)向“电诉宝”投诉称,买家在其店铺订购大量货物,但没有销售完,于是提起退货退款并投诉骆先生的店。后平台客服介入,起初根据买家凭证电话联系骆先生说会驳回买家退货申请,后买家又称产品带有毛边属于质量问题。骆先生称,平台小二在未取得店铺...

快手涉医直播乱象被曝光,认证医生查无此人,诱导电话微信沟通

如在快手认证“北京中西医结合医院皮肤科医生@高然医生”的直播间,记者被诱导至“高然先生官方助理”进行私信沟通。同样是在快手平台上,记者进入账号显示有260万粉丝、认证为山东省肥城市中医医院心血管科医生的@心血管科龚洪海医生直播间,同样被引导着添加助理小号,并提出通过电话回访一对一沟通,此外助理还添加记者微信...

四川快手:近一月投诉总量 7 件,环比降 50%

8月28日,四川快手互联网信息有限公司新增投诉根据全国12315消费投诉信息公示,2024年8月21日,消费者康女士反映其在其他通过网购购买沙发,可能存在其他合同问题退赔费用(www.e993.com)2024年11月19日。2024年8月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉,处理部门为成都市高新区市场监督管理局。数据显示,该公司近一月公示投诉总...

快手买毛货翡翠不给退?如何投诉与解决?

快手买的直接东西不给退怎么办快手上买东西不给退货的只要解决方法是:快手买东西不退货可以去消费者协会投诉,要求退货,维护自己的要求合法权益。木西AlexanDENG2024-03-19问题描述:我在快手直播间买了翡翠毛货,前天买的买东西,他说抛光3到7天,今天我觉得我买的官方不好,申请退货,他不给退承诺:保障您的客服权...

他们在闲鱼购物开通快手免密支付,支付宝被盗刷上万……

也有用户表示：联系客服，客服说目前这个钱在平台上要求平台强制退款，专员打电话不作为。还有用户表示：「签订免密支付后被大量扣款盗刷3088元，快手官方不作为，不及时处理」同时，小柴在黑猫投诉检索「快手盗刷」相关关键词，有多大三百多条的相关投诉。小柴翻阅一遍发现，套路基本一致，值得注意的是，近期一段时间...

“山寨飞利浦”剃须刀仍在售 快手要求消费者自费检测真伪

信网3月12日讯（记者谷正原耿润）“我和朋友也买了同款的假飞利浦，投诉至快手平台，客服把我们拒之门外，称现有的证据证明不了这不是飞利浦！”市民赵先生在看到信网（0532-80889431）报道的“山寨飞利浦”（详见《飞利浦剃须刀只需49.9元？消费者在快手电商买到山寨货》httpsqdxin/xin/2024/...

抖音 微拍堂 转转 小红书等入选"双11"期间数字零售典型投诉案例

11月6日,广东省匡先生向“电诉宝”投诉称其2023年11月4日在网店服务中心的客服推荐下买了298元开网店的商品,随后客服推荐了一个教学老师的微信,该老师又推荐匡先生购买另一款价值1299元的网店教学商品,还与匡先生讲了一些不轻不重的话,随后又推荐了一个教学客服。