市场监管总局:近五年直播电商投诉举报增幅高达47.1倍,明显高于...
近五年,直播电商市场规模增长10.5倍,同时,投诉举报的增幅高达47.1倍,明显高于传统电商,说明发展和规范还不平衡。《条例》对网络消费作了五个方面的规定,这些对直播带货同样适用。在此基础上,针对直播的特性和突出问题,《条例》还作出了多方面的规范。在强化信息披露方面,《条例》规定经营者通过网络、电视、...
我国直播带货投诉举报量逐年上升,5年间增幅高达47.1倍
3月14日,记者从市场监管总局获悉,2023年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点。消费投诉快速增长售后服务问题...
2023年市场监管部门受理投诉举报3534.3万件 直播电商及新能源汽车...
央广网北京3月14日消息(记者邵蓝洁)315消费者权益日到来之际,记者从国家市场监管总局获悉,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费...
2023年直播带货投诉举报同比增长52.5%
3月15日,据国家市场监督管理总局官方公众号“市说新语”发布的《2023年消费者投诉举报呈现八大特点》显示,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者...
直播带货投诉举报量逐年上升
直播带货投诉举报量逐年上升3月14日,记者从市场监管总局获悉,2023年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点。
直播间买原石12315投诉真的有用吗?安全性如何?
我对这个直播间购买原石的一定要经历非常失望(www.e993.com)2024年10月5日。他们夸大商品的保留好价值、品质不达标以及消极的单据客户服务态度,都让我感到愤怒和被忽视。我决定向12315投诉,期望他们可以调查此事并选用相应的有电话措施,以保障其他消费者不再遭遇同样的是有疑问。我期待这个投诉能得到公正的记录应对,并能够获得合理的重要赔偿。
中国发布丨消费者权益保护有了新条例!聚焦直播营销、自动续费...
市场监管总局执法稽查局局长况旭表示,近五年,直播电商市场规模增长10.5倍,同时,投诉举报的增幅高达47.1倍,明显高于传统电商,说明发展和规范还不平衡。在强化信息披露方面,《条例》规定经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称...
临沂专项整治!举报方式公布!
临沂市互联网违法和不良信息举报方式一访问httpslangya/lypy/“临沂市举报辟谣平台”首页“清朗·网络戾气整治”举报专区进行举报。方式二拨打举报电话:0539-8726332方式三发送举报邮件至lyswxb@126方式四搜索关注微信公众号"网信临沂"点击私信举报...
山东省临沂市委网信办公布“清朗·网络戾气整治”专项举报方式
刻意渲染消极负面、焦虑怨愤情绪,散布仇视对立言论。举报受理方式临沂市互联网违法和不良信息举报方式一访问httpslangya/lypy/“临沂市举报辟谣平台”首页“清朗·网络戾气整治”举报专区进行举报。方式二拨打举报电话:0539-8726332方式三发送举报邮件至lyswxb@126...
直播带货投诉占比过半
本报北京3月14日讯记者万静国家市场监管总局今天对外披露,2023年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉1740.3万件、举报507万件,为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力保护了消费者合法权益。据了解,这些消费投诉呈现以下八大特点:消费投诉快速增长,售后服务问题仍然突出。从...