规范市场监管领域投诉举报行为!这里印发暂行规定
为营造保定市良好的营商环境和消费环境,促进社会诚信体系建设,规范市场监管领域投诉举报行为,保护消费者和经营者合法权益,根据《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》《优化营商环境条例》《市场监督管理行政处罚程序规定》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《河北省优化营商环境条例》《河北省消费者权益...
2023年市场监管部门受理投诉举报3534.3万件 直播电商及新能源汽车...
央广网北京3月14日消息(记者邵蓝洁)315消费者权益日到来之际,记者从国家市场监管总局获悉,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费...
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
央视网消息:据“市说新语”微信公众号消息,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:一、消费投诉快速增长...
市场监管总局公布公平竞争审查举报受理方式
一、电话:010-88651957;二、信箱:北京市西城区三里河东路8号市场监管总局三里河办公区(公平竞争审查举报信箱),邮编100820;三、电子邮件地址:gpjzsc@samr.gov。举报材料一般包括举报人基本情况,有关政策措施起草单位、涉嫌违反《公平竞争审查条例》的具体情形和理由,是否已就同一事实向其他机关举报、申请行政复议...
旌德县市场监督管理局12315投诉举报热线受理范围及途径
(1)电话投诉。拨打12315热线,市场监管部门已经实现12315“一号对外”。(2)来人来信。地址:安徽省旌德县旌阳镇西门北路27号;邮编:242600(3)网上投诉。大家可从互联网,手机App,微信小程序,支付宝应用里搜索12315进行投诉举报,之后根据情况选择“我要投诉”或者“我要举报”。
务川自治县市场监督管理局关于公开行政执法监督投诉范围和举报...
????????公民、法人和其他组织认为市场监管局不履行法定职责或违法实施行政许可、行政处罚、行政检查、行政确认、行政裁决等其他行政执法行为,执法不规范、不公正、不文明等问题(www.e993.com)2024年11月22日。????????二、投诉举报方式????????投诉举报电话:12315
江西省市场监督管理局关于调整全省市场监管领域行风问题线索征集...
1.举报电话0791-86355023(工作日时间)2.网络平台登录江西省市场监督管理局官网(httpamr.jiangxi.gov/),进入“行风问题线索征集”栏目填写相关线索。3.微信公众号关注“江西市场监管”公众号,点击菜单栏-微互动-行风问题线索征集,填写相关线索。
市场监督管理投诉举报处理暂行办法
第七条??向市场监督管理部门同时提出投诉和举报,或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的,市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。第八条??向市场监督管理部门提出投诉举报的,应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。
网友反映问题被斥!市场监管局回应:已致歉,正进一步调查
4月10日10时许,已经有老年人开始刷卡购物,该网友更着急了,从成都市市场监督管理局官网查到了该局联系电话028-85394311,便直接拨打了该电话反映情况。工作人员告知,投诉有3天的处理时间,让他耐心等待,或者继续投诉。听到这样的回复,网友称,他就有点着急了,言语有些激动,他说:“老年人已经开始给钱了,你们不能...
答复|关于加强对同行恶意投诉举报的依法处置进一步优化重庆市营商...
2.依法做好“职业打假人”“职业索赔人”投诉举报处理工作,我局在学习借鉴部分省市市场监管部门有关做法的基础上,结合市场监管局办理投诉举报工作实践,制发了《关于依法做好“职业打假人”“职业索赔人”投诉举报处理工作的指导意见》,供全市市场监管系统12315投诉举报工作机构、投诉举报具体承办单位参照执行。