消保委暗访9大外卖平台:饿了么证照符合率为0

发现可能存在上述违法行为的,消费者可拨打12331食品安全举报投诉热线进行举报。外卖平台回应:鉴别假证能力有限这么多无证或假证餐厅在进行外卖送餐,难道为他们提供栖身之地的外卖平台毫不知情吗?他们是否设立了准入机制?对此问题,昨日,在场的第三方外卖平台回应,他们都有自己的审查机制,但是鉴别假证能力有限,将会积极整...

饿了么美团盒马等外卖生鲜平台已恢复在上海配送服务

随着台风“贝碧嘉”离开上海，饿了么、美团外卖、盒马、叮咚买菜等平台的配送服务已恢复。9月16日下午，澎湃新闻从饿了么获悉，该平台下午1时30分后，上海外卖配送业务逐渐恢复。在保障安全的前提下，骑手将为市民在生活、物资等各方面的需求做好服务，“感谢市民们台风期间的耐心等待。恢复初期可能存在订单积压，也感...

饿了么外卖员称被差评“砸饭碗”,平台回应:没有扣罚骑手,不会因一...

近日，饿了么一外卖小哥在抖音平台发布短视频，称因为送餐时被某4S店员工给了差评而导致后期无法接单。4月13日，红星新闻记者联系上该外卖小哥小狄，其表示视频在网上发酵后收到站点负责人电话，要求其删除视频，小狄拒绝后发现自己的饿了么外卖员账号已无法正常使用。▲小狄在抖音平台发布短视频在4月10日的视频...

晚餐外卖“无影无踪”,投诉也没人理?饿了么遭消费者吐槽

“因为超时会罚款,骑手们就会在超时前点击送达。”“饿了么”的老用户小陶告诉记者,有些骑手“习惯较好”,会专门打电话给消费者说明情况,并告知预计送达的时间,但也有部分骑手不会致电,“一旦显示送达,便只有‘等待’的份了。”对于此类行为的处理方式,近日,记者也以消费者身份咨询了“饿了么”平台。据客服人...

美团、饿了么平台“上新”夹心蟑螂土豆片、烟灰麻辣烫,消费者理赔...

据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据统计,截至2024年5月16日,消费保平台共收到外卖行业总投诉量38,687件,累计涉诉金额超870万元,但有效投诉解决率仅为32.97%。行业巨头投诉齐上榜美团比饿了么高出3倍之多据消费保平台数据统计,外卖行业中,美团外卖以25,820件投诉量位居榜首。其次,饿了么和麦当劳...

外卖“社区侠”再获殊荣 饿了么蓝骑士获全国五一劳动奖章和工人...

在饿了么看来，数字化是建设更好社区的基石(www.e993.com)2024年11月11日。对于社区助餐、买药及生活服务等需求，饿了么正努力构建社区数字基座，从而带来更好的社区服务。更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章...

崩溃!外卖员送餐遭差评封号,奇瑞、饿了么官方陷入风波。

网友A说:你就进去记他工号,天天打奇瑞400电话投诉他。网友B说:外卖平台也是垃圾,每天那么多人点外卖,就是随便一个差评,外卖小哥都不能干了。网友C说:奇瑞核实一下,给外卖小哥一个交代。正如网友们所说的,奇瑞必须给外卖小哥一个交代,外卖小哥所在的平台同样也要给小哥一个交代。生活中每个人都有自己的难处...

怎么举报饿了么

如果你对官方客服的处理结果不满意,还可以通过社交媒体平台进行投诉。关注饿了么的官方社交媒体账号,在评论区或私信中描述你的问题,并@饿了么官方账号,以引起平台的关注并尽快处理。###3.消费者协会与12315如果问题依然没有得到解决,你可以向消费者协会或拨打“12315”消费者申诉举报热线进行投诉。饿了么总部...

美团、饿了么回应“五星好评换骑手1元补贴”

也有网友称,一听就知道是商家装骑手骗好评,因为和骑手根本不是同一个号码。但也有一些消费者反映,商家否认拨打过电话。美团外卖、饿了么回应对此,中新经纬12日咨询美团外卖、饿了么平台客服。美团外卖客服表示,“平台禁止商家和骑手向客户索要好评,这属于违规竞争行为。”客服表示,对于用户来说,可以选择将索要好...

调查丨“外卖员之困”后遗症:名下企业仍存续,面临税收处罚风险

(一)饿了么饿了么的相关负责人告诉红星资本局,骑手可以拨打饿了么24小时客服热线(10105757)或联系在线客服提供相关信息,饿了么会敦促物流服务商代为注销,平均七个工作日可以完成。(二)订个活订个活的客服也对红星资本局表示,如果有通过他们平台注册成为个体工商户的外卖员需要进行注销等操作,可以拨打他们的客服...