第三季度广州市消委会为消费者挽回经济损失9392万元 电信服务餐饮...

10月21日,羊城晚报记者从广州市消委会获悉,2024年第三季度,广州全市消委会系统共接待消费者来访和咨询2821人次;受理消费投诉69206件,同比上升21.13%;为消费者挽回经济损失9392.17万元。相关数据统计显示,前三季度,售后服务类投诉最多,共37218件,占比53.78%。电信服务、生活社会服务类、教育培训服务投诉量排名前三。

黑猫投诉超4000条,车辆安全问题成神州租车投诉重灾区

在黑猫投诉平台上,多名消费者指出,神州租车并未按照规定及时对租赁车辆进行备案,导致消费者在使用车辆过程中无法通过交管12123app等官方渠道处理违章,进而面临高昂的违约金和罚款。神州租车的这种做法,不仅违反了相关法律法规,更是对消费者权益的赤裸侵害。图片来源于:黑猫投诉平台事实上,若车辆未能及时备案,一旦发生交...

官方回应三只羊已全额缴纳罚款,小杨哥复出艰难,网友坚决抵制

于是很多网友纷纷在网络上热议这件事,甚至有的网友还拨通了官方热线电话去询问。而就在11月2日,合肥12315热线正式回应了关于三只羊的罚款问题。根据官方的回应,三只羊公司目前已经全额缴纳了罚款,共计罚没6894.91万元,只是这样的罚款,在很多网友看来代价还是太低了。要知道三只羊公司的小杨哥一场直播就能够赚足几...

315消费维权|退款困难、售后无人?沪上阿姨因服务态度被频频投诉

一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉投诉入口投诉入口平台推出2024年315消费维权活动。据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月14日,沪上阿姨共收到投诉2097件,已回复2096件,回复率99.95%;已完成1741件,完成率83.02...

交通银行信用卡态度恶劣,多次电话,拒绝协商,消费者如何有效投诉?

其次,人员需要了解和熟悉法律法规和公司政策,确保工作与相关的第三人法律法规相。他们还需要掌握一定的寻求金融知识,以便提供咨询服务并解决客户在信用卡使用过程中出现的如果问题。另外,人员需要通过电话、短信、邮件等方式主动联系客户,提醒客户还款,并协商制定还款计划。他们应灵活运用技巧,如倾听、解释、引导和劝说等...

315消费维权|追觅科技因售后服务态度差、短时间内机器故障等问题...

专题:消费维权在行动——聚焦2024“315晚会”一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉投诉入口平台推出2024年315消费维权活动(www.e993.com)2024年11月3日。据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月13日,追觅科技共收到投诉1066件,已回复1066件,已完成...

三亚市市场监督管理局2023年受理消费者投诉举报情况统计分析

其主要表现为:餐饮店、娱乐消费场所从业人员服务态度差、用语不文明,服务质量未达到消费者预期,未张贴店堂告示,线上团购券商家拒绝服务,不按顺序、长时间等待未给消费者制作餐食,无法堂食,消费券使用规则口径不一致等;我局窗口单位、投诉处理、业务科室等工作人员不作为、服务态度差、未接通/未接听电话,办公场所设备...

“中国共享出行第一股”嘀嗒出行成消费投诉第一名!

根据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保的投诉数据显示，截至2024上半年，顺风车行业相关的有效投诉数量达到了3,690件，涉及金额高达177.89万元。其中嘀嗒、哈啰、滴滴等平台均在投诉排行榜前列。司机“诓骗”多收一半高速费嘀嗒出行被诉量最多近日，姚女士在消费保平台投诉称，她于11日在嘀嗒出行平台提前下单...

天坛整装施工质量、服务态度遭投诉,被指逾期交付两个月

乐居财经1月2日消息,据黑猫投诉平台,金隅天坛整装12月新增3起投诉。12月26日,一名用户投诉显示,其与金隅天坛整装签订合同,房屋预计于2023年7月初开始施工至10月10日竣工交付,但是直到12月初房屋才堪堪竣工。据投诉,消费者指出,金隅天坛整装店内广告宣传“0被动增项

...司机多载乘客、“诓骗式”收费,“共享出行第一股”成消费投诉...

根据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保的投诉数据显示,截至2024上半年,顺风车行业相关的有效投诉数量达到了3,690件,涉及金额高达177.89万元。其中嘀嗒、哈啰、滴滴等平台均在投诉排行榜前列。司机“诓骗”多收一半高速费嘀嗒出行被诉量最多近日,姚女士在消费保平台投诉称,她于11日在嘀嗒出行平台提前下单了...