兰州市公布采暖期供热服务投诉监督电话

兰州热力集团要做好96599供热服务热线的接听和办理，逐步实现供热投诉集中受理、市级统一转办和分级快速处置的工作机制。各县区要确保在供热开始前，将标明所在小区、社区、街道、辖区供热投诉电话的《供热便民服务卡》发放到全市每一户居民手中。各供热单位要严格落实采暖期24小时值班值守制度，确保群众反映的供热问题第...

最新!兰州市供热投诉监督电话发布

据悉，为畅通各类投诉渠道，今年，兰州市供热管理部门及重点供热单位在12345政务服务便民热线设立供热专席，认真解答市民有关供热政策咨询，妥善处理群众各类供热投诉问题。兰州热力集团设立96599全市统一供热服务热线，各县区供热管理部门还设立了分线，进一步畅通供热投诉渠道。兰州市供热服务中心要求各县区、高新区要按照属地...

快收藏!兰州市供暖投诉电话公布

据悉，为畅通各类投诉渠道，今年，兰州市供热管理部门及重点供热单位在12345政务服务便民热线设立供热专席，认真解答市民有关供热政策咨询，妥善处理群众各类供热投诉问题。兰州热力集团设立96599全市统一供热服务热线，各县区供热管理部门还设立了分线，进一步畅通供热投诉渠道。兰州市供热服务中心要求各县区、高新区要按照属地...

关注今冬供暖|兰州供热服务投诉监督电话公布 市民遇到“热”问题...

兰州热力集团设立96599全市统一供热服务热线,同时各县区供热管理部门还设立了分线,进一步畅通供热投诉渠道。据悉,为全力做好今冬供暖保障,兰州市供热服务中心将继续牵头成立“冬季供热调度中心”和“访民问暖行动指挥部”,落实供热“日调度、日报告”工作机制,不断形成“市级统筹协调、部门积极配合、属地尽责监管、上下...

兰州供热服务投诉监督电话公布

为畅通各类投诉渠道,今年,兰州市供热服务中心及重点供热单位在12345政务服务便民热线设立供热专席,认真解答市民有关供热政策咨询,妥善处理群众各类供热投诉问题。兰州热力集团设立96599全市统一供热服务热线,同时各县区供热管理部门还设立了分线,进一步畅通供热投诉渠道。

兰州市住房和城乡建设局全力做好供热保障工作

自10月15日以来,全市开展“访民问暖”行动累计走访供热站点557个,走访小区3886个、住户717080户,累计发现问题1053个,解决问题1052个(www.e993.com)2024年11月14日。在主动服务方面,加强收费政策的宣传引导,增强热用户对基本热费等内容的知晓率、认可度,有效减少政策咨询类投诉。同时,以方便群众为根本出发点,拓展手机银行、微信等缴费方式,利用...

11月1日0时起 兰州市正式启动供热

兰州市供热服务中心供热服务科副科长王树超表示,从督导情况看,城关区各供热站已经集中点火,热电联产集中供热大网正常升温供热。“市民家中室温没有达标的话,可以及时拨打社区街道张贴在单元门口的投诉电话反馈。”现场二七里河区“我们下午2点开始对锅炉整体预热,目前出水温度35℃,明天起温度会逐步拉高,保障辖区居民...

10月25日前,兰州公布供暖投诉监督电话

10月25日前,市、区、街道、社区四级要同步设立供热投诉政府监督电话,通过媒体广泛公布全市供热投诉企业客服电话,在兰州热力集团设立96599供热客服专线,在12345政务服务热线设立供热专席。同时,要继续制作“供热便民服务卡”,在居民小区显著位置张贴或通过“访民问暖”行动上门发放,确保群众遇到供热问题能够第一时间向有关...

优化供热方案,细化关键措施!兰州市各县区供热准备工作有序进行

10月16日,记者走进兰州热力集团范坪热网有限公司调度中心,范坪热网供热指挥调度系统大屏映入眼帘,大屏上显示着各个区域热源、管网、换热站实时运行参数等相关数据,几位工作人员根据实时数据对供热管网进行调控,保障管网正常运行。兰州热力集团范坪热网有限公司生产安全部副部长陈丹丹告诉记者,范坪电厂已于10月8日开始...

兰州西热东输经营有限公司十四街区供热项目设备材料采购 (一标段...

兰州西热东输经营有限公司十四街区供热项目设备材料采购(一标段)中标候选人公示兰州西热东输经营有限公司十四街区供热项目设备材料采购(一标段)中标候选人公示发布日期:2024年10月10日备注:投标人如对评标结果有异议,应在公示期内,以书面形式向行业监管部门投诉。