南宁市市场监管部门发布家装消费提示
此外,在装修过程中,如发生消费纠纷,消费者可先与装修公司进行协商;协商有异议且自身合法权益受到侵害的,要及时拨打12345投诉举报电话,向有关行业主管部门投诉或举报,也可根据合同约定及时提出仲裁或诉讼。(记者杨玲通讯员熊至娟)
消费维权周报|上周有关装修类投诉增多,涉及学生宿舍甲醛超标等问题
目前,消费者已向12315等投诉渠道提交了证据,但相关问题暂未得到妥善解决。此外,还有消费者反映暨南大学宿舍存在甲醛超标问题。2023年6月底,暨南大学经济学院通知学生7月份需要搬迁宿舍,但未具体说明新宿舍楼信息。7月13日,学生被告知具体的宿舍楼号和房间号。同日,学生们在搬迁后发现新宿舍存在墙体发霉、甲醛超标等问...
一年投诉上万件,互联网家装处处都是坑
回看2015年,互联网家装行业的融资次数从上一年的41笔增至123笔,可谓“互联网家装元年”。后来,阿里、百度等互联网公司也曾推出“躺平设计家”、“装馨家”等,试图进军互联网家装行业。从理想化的角度来看,第三方平台的确能够打破信息不对称的困局,也改变传统家装行业较为分散、效率低下的积弊,但从现实情况来看,...
上半年投诉分析报告出炉 方正宽带、米罗造型店等被点名
天津市消费者协会近日发布上半年投诉分析报告,结果显示,天津市消协系统共受理消费者投诉2212件,为消费者挽回直接经济损失520万余元,接待消费者电话、来访等咨询5358件。消费者投诉的主要问题集中在预付式消费、互联网服务、装饰装修等方面。预付式消费问题多预付式消费模式让消费者得到实惠的同时,也有部分经营者在提...
云投诉|收钱后人去楼空,四川南充多家业主投诉家装烂尾无法在新家...
“本来打算在新房过新年,现在没希望了!”日前,四川南充多家业主投诉家装遭遇,南充齐家典尚装饰工程有限公司收取装修费后,突然人去楼空,家装烂尾。上百家业主新家装修遇上闹心事,多人向封面新闻“云投诉”平台投诉自己的遭遇,希望早日有个“说法”。投诉:延期两月,收尾款后就没开工...
3月黑猫投诉家居家装领域红黑榜:芝华仕按摩椅质量问题多售后不处理
据黑猫投诉数据显示,家居家装领域3月有效投诉单678单,有消费者反馈在购买的芝华仕按摩椅出现质量问题售后不处理(www.e993.com)2024年9月1日。消费者称:在芝华仕官方旗舰店购买的按摩椅,仅使用两年就出现掉皮现象,后出现无法启动的故障。售后400电话从年前一直打到了3月中都无人接听,在官方公众号申请售后,三天后上去一看,申请被删除掉了,已完成...
南昌默契家装被投诉:利用楼顶违建开展经营活动
南昌市青山湖区上海路1009号一栋8层楼房楼顶存在违建(钢棚区域)。江南都市报讯全媒体记者卢勇摄影报道:10月30日,记者来到位于南昌市青山湖区上海路1009号的默契家装店,该店此前安装在外立面的大型广告牌已经拆除。不久前,本报《城市管理》周刊热线接市民反映,南昌默契家装利用楼顶违建开展经营活动,并违规加装广告...
山西发布住宅装饰装修投诉及争议解决办法和施工合同示范文本
2024年第一批承诺按照《山西省住宅装饰装修投诉及争议解决办法》及合同示范文本服务的52家企业(品牌)名单同期公布。《中国质量报》更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明:本文章版权归属央广网...
24小时投诉装饰维权热线开通 首批15位志愿者“上岗”
“我们在接到消费者的投诉之后,会联系被投诉方,然后上门进行现场勘测,也会联系双方到我们的工作室内进行调解。为便于广大家装消费者消费维权,我们消费维权工作站专门设立了消费投诉热线,号码是82735618,同时还有24小时手机维权热线13275412315。”山东首批装饰消费维权志愿者侯岩告诉闪电新闻记者。
知名品牌松下住空间被投诉:质量堪忧 工期翻番
当天傍晚,终于有一位自称松下住空间上海地区售后服务人员的姜先生给特勤员打来电话。对方表示,松下公司体系庞杂,消费者要找到松下住空间进行投诉确实并非易事。对于求助人王阿姨家的装修问题,客服人员和之前的住空间门店工作人员的回答如出一辙,都说会及时跟进处理。