2024年三季度网约车数据:高德 T3出行等平台威海市投诉数量较多

出品丨网经社作者丨十一审稿丨云马投诉近2000件涉及多个头部平台2024年7月至9月,威海全市交通运输主管部门共查处网约车行业非法营运案件257宗。2024年三季度全市交通运输主管部门共办结网约车行业乘客服务投诉1995件,其中花小猪、滴滴出行、高德、T3出行等平台乘客有效投诉数量较多。截至2024年9月30日,威海市...

「移动出行周报」10月第三周:高德打车 曹操 T3出行被约谈

此外，落榜30名后的APP有：春秋航空、无忧行、KIook客路旅行、花小猪司机端、T3出行、途牛旅游、优步、阳光出行、滴滴企业版、Airbnb爱彼迎、锦江荟、曹操出行、哈啰车主、猫途鹰、小拉出行、嘀嗒出行司机端、马蜂窝、哈啰顺风车、智行旅行、曹操司机、阳光车主、T3车主、悟空租车、租租车、美团民宿、马达出行、滴滴出行...

【移动出行周报】11月第一周:网约车9月“成绩单”公布 滴滴举办第...

双合规订单率低于90%的平台公司有:滴滴出行(88.6%)、花小猪打车(66.8%)、叮叮出行(88.1%)、腾飞出行(85.2%)、有滴出行(78.6%)。珠海市2024年第三季网约车数据:T3出行哈拜出行有效投诉量位列倒数11月5日消息,近日,珠海市交通运输局根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》(国办...

【移动出行周报】10月第一、二周:网约车8月“成绩单”公布

其中乘客和驾驶员投诉率最高的前十名的平台公司分别是着急打车、江南出行、幸福专车、小拉出行、首汽约车、好久来出行、曹操专车、携程专车、万顺叫车、中交出行。六部门联合约谈高德打车滴滴T3出行等30家聚合平台10月9日,为进一步规范我市网络预约出租汽车市场运营秩序,督促平台企业依法合规经营,提升行业服务质...

交通帮办丨青岛一网约车司机开车刷视频还辱骂乘客?T3出行:态度不...

“比较简便的方法是，拨打12315、12328、12345等热线进行投诉。”王律师指出，根据《青岛市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定，网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定，所采集的个人信息和生成的业务数据保存期限不少于2年，除法律法规另有规定外，上述信息和数据不得提供给他人。道路运输管理...

T3 出行崔大勇:智能出行新纪元,阡陌大模型打造未来出行新生态

这是我们三个核心的应用环节,一个是司乘服务高效提升在10%以上(www.e993.com)2024年11月23日。过去像出行领域里面,客户咨询或者来投诉是要打到人工客服,客服要查询系统,看投诉的内容是不是真实,如果真实的话会给客户再回电话,再补券、退款等等,这个环节是非常复杂。上了这个大模型以后,不管是文字环节输入,还是语言进行咨询投诉,全部是大模型...

T3出行签订网约车司机权益保障集体协议,让司机更有奔头

月初,江苏T3出行与合作商企业方代表、司机代表汇聚一堂,就T3出行网约车司机权益保障相关内容坦诚交流,充分沟通,平等商议,最终达成一致意见,形成了《T3出行(江苏省)网约车权益保障集体协议》,对收入与奖励、福利与关怀、安全保障等事项进行了约定。(图源:T3出行)...

T3出行崔大勇:阡陌大模型将向公众开放服务 已开启内测

这是我们三个核心的应用环节,一个是司乘服务高效率提升在10%以上。过去像出行领域里面,客户咨询或者来投诉是要打到人工客服,客服要查询系统,看投诉的内容是不是真实,如果真实的话会给客户再回电话,再补券、退款等等,这个环节是非常复杂的。上了这个大模型以后,不管是文字输入环节,还是语言环节进行咨询投诉,全部是...

原地踏步的嘀嗒出行,如何应对高德、T3高调布局顺风车

嘀嗒出行业绩反映出顺风车市场正在稳步恢复。正因如此,这一赛道出现了新的变量,T3出行和高德打车相继高调宣布进入顺风车市场。伴随着网约车市场第二大玩家,且注册用户高达8亿的高德重新入局,嘀嗒出行的竞争压力直线攀升。或许是因为市场竞争加剧,嘀嗒出行股价从9月5日起,也开始出现连续4天下跌。

T3出行遭大规模投诉:乱收费成顽疾,智能客服像“智障”

被司机和消费者两头投诉,T3出行还能行吗?@网车观察原创作者丨宜新编辑丨熊晓宇最近,“阳光重庆”上有市民反映T3出行平台乱扣费的问题,称自己在T3出行接到一笔订单,由于前往乘客起点途中太过堵车,于是电话告知乘客堵车事宜,乘客因此取消订单,后续平台扣除了司机50元罚款费用,服务分6分。司机不认同,与平台反馈...