民生直通车丨“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发 中消协发布三...

“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中,投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“蟹卡”屡遭消费者诟病2024年8月,消费者刘女士通过某大...

河南开封:数字检察融合司法救助 筑牢民生保障网

下一步,开封市城乡一体化示范区人民检察院将充分发挥数字检察与司法救助深度融合,引领司法救助新途径,筑牢“民生保障网”。

...热线完善互联网服务渠道:“指尖”解决难题 “掌上”问计民生...

热线播报员|12345热线完善互联网服务渠道:“指尖”解决难题“掌上”问计民生《济南日报》“‘济南12345’微信公众号真便捷。”近日,市民王华(化名)因资金周转等原因,将家中的一套房屋出售,但此处房屋刚刚结清商业贷款和公积金贷款,除了售出外,他还想同时办理商贷结清提取业务,对政策不了解的他,在朋友的提醒下,打开...

严禁电动自行车违规停放!淄博市淄川区公布投诉举报电话

举报方式包括:居民发现有上述违法行为,应向居(村)民委员会、物业服务企业、管理单位反映处理;也可拨打区消防救援大队电话举报,举报电话:0533-2827255(请在工作日拨打,工作时间为周一至周五上午8:30-11:30,下午1:30-5:00),邮箱:zcxfdd@zb.shandong。《通告》中提醒,举报要实名,并提供相关证据照片,区消防救...

奉节县文化旅游委:多措并举做好民生之声旅游投诉处理工作

强化投诉渠道畅通和涉旅投诉受理。奉节县文旅委以“民生之声”为重点,以12345政务服务便民热线、互联网平台为补充,安排值班人员24小时值守旅游投诉电话,快速响应游客诉求,及时处理矛盾纠纷,确保在最快时间和最小范围内快速、有效处理旅游投诉纠纷,做到各类旅游投诉咨询“件件有落实”“事事有回音”,不断提升游客体验感...

昆明织密供水、供气、公交、邮政“保障网” 守好安心过节“民生线”

同时,还将加强96106客户服务热线值班,认真接待和处理用户的投诉,保证抢修队伍、车辆到位,通信畅通,做好管网日常巡视、检修,确保管网系统正常运行(www.e993.com)2024年11月9日。春节期间,如市民外出探亲访友、旅游,请不要忘了关闭水表阀门。如出现停水、水管爆裂等事故,可以拨打供水热线电话96106,抢修人员将24小时待命。

民生银行信用卡中心新增外呼号码

2024年2月2日,中国民生银行信用卡中心发布公告称,为提升民生银行信用卡中心电话服务质量,提供更专业的信用卡服务,民生银行信用卡中心计划于2024年2月5日起新增952969外呼电话号码。2024年2月2日,中国民生银行信用卡中心发布公告称,为提升民生银行信用卡中心电话服务质量,提供更专业的信用卡服务,民生银行信用卡中心计划...

实招解民生诉求 新路探城市治理

“时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人。”为了加强考核,12345热线设置了“三率”制度:接诉响应率、问题解决率和群众满意率。响应率是指街道乡镇接到12345派单后立即签收的比例,满意率和解决率都是12345通过对市民进行电话回访,询问诉求解决情况得出的数据。

群众点题我来答 12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧

济南市12345市民服务热线受理渠道电话0531-12345短信106353112345微信公众号搜索“济南12345”原标题:群众点题我来答12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧值班主任:李欢

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