四川省人民政府公报

第十二条????12328电话受理业务包括电话接听以及通过网站、微信、微博、短信、移动客户端(APP)、电子邮件、传真等其他渠道转至12328电话服务中心受理的信息咨询、投诉举报、意见建议等。各地12328电话服务中心还应当及时受理12345、12122等其他服务电话转来的属于交通运输范围的事项。涉及高速公路救援和水上遇险求救的,...

一条关于“民航投诉热线12326”的投诉

前不久一个航班天气原因备降,民航局12326直接转来了这个航班40多起旅客投诉,其实旅客主要诉求就是延误航班了耽误时间行程想要赔偿,但民航局转来的投诉航司就不得不一起一起调查,一起一起反馈,为了反馈,参与这个备降航班保障的空乘地服等一线人员要不停接受质询,苦不堪言。但,天气不好导致航班备降引发旅客扎堆投诉...

东方航空拖延退款,向民航局投诉后成功维权

在多次询问无果后,本人于2024年4月28日拨打12326电话向民航局进行投诉,直至2024年5月5日,退票款项方才到账。在整个过程中有如下几个事件,让我对相关单位有了明显的对比:1、本人20日打电话投诉白云机场管理混乱等问题,21日本人再次到白云机场候机时登机口附近已经井然有序,给我的感觉是白云机场在遇到问题后迅速...

千万粉丝网红,“重度”投诉民航

最早看到他这条微博,我其实挺诧异的,但就如同昨天的行李问题一样,对机场安检的理解还是一个认知问题,只是没想到有着丰富阅历经常坐飞机的这位大V,在对民航的认知上竟然停留在如此浅显的水平。那是在新疆,那是在和田,你们7个人拿了一大堆摄影器材和各种行李在机场办托运过安检,平均每人用了4分多钟时间,真的到了...

管理局组织召开新疆民航服务和投诉管理工作座谈会

4月28日,管理局组织南航股份新疆分公司、国航新疆分公司、乌鲁木齐航空公司和天津航新疆分公司等4家新疆民航基地航空公司召开新疆民航服务和投诉管理工作座谈会,围绕客舱安全、服务工作和投诉管理等内容,征求各航司对民航局投诉管理政策、消费者事务中心投诉处置等方面的意见和建议,管理局副局长彭诚出席会议并作总结讲话。

“幽灵机票”事件频出 中国航信收紧“民航数据”访问政策

随后,他先后拨打电话给OTA平台以及航空公司,均确认不存在“飞机故障航班取消”情况,他的航班处于正常状态(www.e993.com)2024年11月26日。随后,他又打开“中国民用航空局”官网确认,对比发现,上述网站为山寨。记者多次拨打了上述150开头的电话,均提示对方已关机。郭先生说,他特别想知道,到底是谁泄露了他的订机票信息,“我是通过OTA平台进行订票,...

广州民航职业技术学院招聘33名教职工

(caachr)或中央和国家机关所属事业单位公开招聘服务平台(mohrss.gov),详细了解招聘岗位及条件,并在招聘公告规定的报名时间内登陆广州民航职业技术学院人才招聘系统报名,按要求通过注册,如实、准确填写个人信息,确认提交,在线生成《广州民航职业技术学院公开招聘教职工应聘报名表》,并在面试时提交学校...

全体空乘注意,民航局开始调查

现在不少航司都存在这种迷之操作,不论是不是有理无理投诉,只要是旅客打电话给民航局投诉,民航局就会转给航司自行处理,哪怕是无效投诉,航司也会不分青红给乘务组扣绩效,美其名曰“触发投诉件数扣分”。这种模式也就相当于一种考核,给空乘们增加了无形的压力。

中银三星人寿保险有限公司2023年度信息披露报告(下转D4版)

(八)客服电话和投诉电话:4000095566、95566(九)主要业绩指标:截至2023年末,公司总资产882亿元,总负债853亿元,所有者权益28亿元,保费收入249亿元,净利润0.6亿元。二、公司治理信息(一)实际控制人及其控制本公司情况的简要说明本公司实际控制人为中国银行(4.960,-0.02,-0.40%)股份有限公司,通过其附属公司中银投资...

订错机票不给退 高额退改签费何时休?

罗女士联系深航客服,希望能免费改签,得到答复是“如果不是想要的行程,建议改期。已将情况反馈公司,公司意见是不能全退,这是最终的结果。”罗女士事后已向民航部门投诉,要求深圳航空为其免费退票或改签。深航小程序购票界面的温馨提示。对此,记者打开深航小程序,进入订票界面时自动弹出《温馨提示》,未提醒消费者仔细...