与菜鸟决战「五环外」,丰巢快递柜抢跑港交所上市
菜鸟继承了阿里的互联网基因,通过轻资产的加盟制,把菜鸟驿站、菜鸟快递柜开进小区。丰巢继承了顺丰的重资产基因,以自营模式,在小区、写字楼里部署智能快递柜。终于,行业的“最后一公里”难题,得以缓解。快递小哥不用每个快递都送货上门,只需要支付“房费”,货物就可以在“钟点房”暂住。虽然单票利润减少了,但...
多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
谷女士表示,6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了,对于是否同意快件放在第三方代收点,此前,没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶劣天气,非常不方便...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
对此,1月15日,记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈,菜鸟工作人员告诉记者,1月10日晚8点04分,蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的...
快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?
新规之前,只有京东、顺丰的快递员,会主动电话通知或“送货上门”,圆通、菜鸟、申通、极兔、韵达、中通快递员基本上直接把快递放驿站或快递柜。新规实施20多天后,根据媒体报道、消费者反馈,以及“极点商业”走访多家菜鸟驿站来看,尽管有少部分消费者接到其他快递公司电话,大部分地区依然只有京东、顺丰会送货上门或“电...
新规快递不可擅自放驿站,快递小哥:电话联系客户致工作量大增,没人...
来自武汉的快递员小康(化名)认为,贯彻快递新规不太现实。他的工作内容为送快递、收发分拣、处理投诉,如今还要联系每位客户,工作量大增,“一个电话最少也要30秒,有的人还不会接。”其称,有些客户电话为虚拟号码,发送通知短信也会被拦截。“有的件最多几块,有的就几毛钱,(部分)电话费还得自己出,...
快递新规,限制菜鸟起飞?
快递小哥电话打到冒火星,小区代管快递的看门老大爷,也实在扛不住了(www.e993.com)2024年10月20日。菜鸟驿站的出现,切实解决了很多问题。快递员不用挨家派件,集中将快递交给驿站处理,省事多了。过去一个小区可能要三、四个小哥负责,现在一个人就够了。连带着为快递公司省下大量人力成本,给快递费下调也腾出了空间。
快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...
也有网友认为打电话送货上门对快递员和收货人来说都不方便,真的很需要菜鸟驿站。有网友据此提出,可以差异化派送:比如在网购时增加选项,自由选择送上门还是放驿站。还有的网友担心涨价。更有网友指出,需要规范的是快递公司。狂奔的快递员:还是怕投诉量上升...
是菜鸟驿站还是送货上家,这道题究竟该怎么选?
也有网友认为打电话送货上门对快递员和收货人来说都不方便,真的很需要菜鸟驿站。有网友据此提出,可以差异化派送:比如在网购时增加选项,自由选择送上门还是放驿站。还有的网友担心涨价.更有网友指出,需要规范的是快递公司.狂奔的快递员:还是怕投诉量上升...
“快递新规”3月1日起施行:投递违规最高罚3万 快递员称工作量会...
对于积极实施的快递新规,何城坦言“压力很大”,除了经营菜鸟驿站,他每天也要送快递,日均400件左右,工作时间几乎从早到晚。“一方面要求快递的时效性,另一方面挨个打电话又会大大增加工作量,非常矛盾。”何城说,工作量增加是最大的挑战。王勇是成都锦江区椰树街附近的一名顺丰快递小哥,从业9年的他是这个行业的“老...
危险的快递驿站:一场不该发生的意外
这天中午,林梅切好了菜,手机上天猫APP推送的消息显示,给儿子网购的橡皮泥到了小区附近的菜鸟驿站。她放下菜刀,随意穿了一条牛仔裤、一双白色凉鞋,带着儿子出门取快递。如果一切顺利的话,10分钟后,她会取完快递回到家中,做好午饭。这套新房才刚刚入住,开发商曾打电话让他们夫妻俩一起去办房产证,不巧当时房管中...