未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知...

申通快递员被投诉后竟上门打人 警方:拘留15天

申通快递海南海口秀华分部工作人员回应称,“你知道投诉他是要被罚款的,当时我打电话跟你弟也说了,我说不能这样子,投诉一次要被罚200元。(记者:她投诉的事情是不是属实)是属实。(送快递过程当中能不能坐在电动车上,就把快递直接丢到客户家地上,这种行为允不允许)我们肯定不允许这种行为。”网点方面表示,小李...

申通快递庆阳承包乱象:扣费名目繁多,多名承包人持续亏损投诉无门

11月10日，二三里资讯致电申通庆阳公司经理闫先生，他反复表示，扣费的不止刘先生一家，庆阳几百家网点都如此，是由申通快递总公司扣的，当初庆阳公司与申通总部签约的合同上也没有该笔扣费。他还表示，如果刘先生对扣费不满，可以起诉或者投诉12315解决，随后挂断电话。11月11日，二三里资讯致电申通快递全国客服...

不满被投诉:申通快递员上门石头砸顾客 被索赔

王女士称,自己当时人在上海出差,申通快递将发至北京家中的快递遗失,并在其本人没有收到快件的情况下,以“本人签收”的名义进行了处理。在与快递员电话沟通无果后,王女士找客服进行了投诉。摄/记者刘畅回京后,王女士称自己向邻居、室友打听,都没有人表示代她收了快递。于是王女士称自己主动跟派件员王某联系,...

申通快递没送到运费不退 经事主投诉赔偿600元

1月13日,刘先生却接到申通快递分点的电话,称邮寄的花生已经退回来了,新疆伊犁的申通快递分点不干了,无法邮寄。“邮寄不到也就算了,咱也不能难为人家。”刘先生说,当他向对方提出退还邮寄的花生及费用时,对方却说不但90元的邮寄费不能退,还要刘先生多交6元的费用,说是退回花生的快递费。“邮寄不到目的地应该...

网友投诉:申通快递4天都没动静了!常州五千件快递给延误!

“商家第二天就发货了,根据物流追踪信息上显示,我的快递在14日就到了申通快递北环分站,但是此后就一直停在那里,一动不动(www.e993.com)2024年11月23日。”这名网友说,她在17日的时候打电话给快递员,快递员却说申通北环站点已经倒闭了,之后再打他的电话对方已经关机。这名网友随后拨打了申通总部的电话,总部工作人员让她耐心等待,他们会及时处理...

快件没收到竟"已签收" 市民投诉申通快递员伪造签名

这个快件并非网购,是朋友亲自寄送的,小林却将责任推卸到“淘宝”,她觉得事有蹊跷,于是再次拨通申通快递总部电话,工作人员解释:“我们公司最近搬地方,监控坏了,所以也查不到。”当张女士问起这个丢失的责任是否应该由送货员承担时,工作人员也含糊地推托,得不到确切回复。最终客服人员回复,将在查清楚情况后给予回应。

快件失踪 申通快递称超时投诉不予受理

在申通快递官网上可以查到,刘先生的货物在4月6日从申通丰台北区公司到达北京中转部,当日发往内蒙古呼和浩特,但此后没了踪影。刘先生的同事称,事后多次向申通快递查询快件下落,始终没有结果。“前几天我向申通的上海总部发了投诉信。”刘先生说,他被告知投诉已经超过了时限不予受理。

申通快递员被指不满被投诉上门石头砸顾客,被索赔逾72万元

王女士发现自己网购的商品一直未到货,但快递信息却显示“已签收”,于是她向申通快递公司投诉,不料本该负责送件的快递员王某却找上门,用石头打的王女士头破血流。本文图片均来自看法新闻2017年8月,王女士起诉至法院要求申通快递赔偿金及损失等725661.99元,同时要求申通快递公司、王某公开赔礼道歉、承担连带赔偿责任。

快递员称因投诉公司要被罚5000元!申通:是绩效考核罚款

在与发件公司电话沟通无果后,9月26日,谢先生拨打济南12345热线反映情况,9月27日上午接到山东省申通快递总部投诉中心的电话协商处理此事,其后,谢先生于9月27日下午将快件退回发件网点。9月29日,南都记者联系申通快递总部投诉中心,针对上述发件网点要求谢先生私下理赔一事,工作人员称,一般而言快递网点不会联系业务员...