“快递新规”落地多地开出数百张罚单 中通、极兔等频涉违规被通报

针对上述监管通报，未来网记者分别向中通、极兔、申通、圆通、韵达方面发送了采访函。极兔有关工作人员回应记者称，被通报的涉事公司为极兔线下快递网点的承包商，负责快递派送业务，问题出现在快递员在派送过程中未联系消费者对快递投递方式进行确认。对于“极兔公司如何落实‘快递新规’”等有关问题，该工作人员称将进一...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站,经询问,该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,上述行为违反了《快递...

中通快递松北区域停止派件?中通回应…

如个别快递企业疫情期间存在发货慢或者停止发货的行为,市民可拨打12305投诉举报。管理部门将根据实际情况进行处理,保证市民需求。

曝光| 中通快递被投诉!最新通报

专门值班电话:022-83635046专门邮政信箱:天津市第89号邮政专用信箱举报电话受理时间:8:30-12:00,13:00-17:30(工作日)

多地中通快递积压,网友投诉居多

据“经视直播”消息,3月12日,武汉市汉阳区万博雅苑小区的包先生反映,他有一个从河南寄来的中通快递,3月5日到了站点,到现在都无人配送,并且小区很多居民的包裹都遇到了类似情况。其中一位居民宋先生介绍,2月份武汉下雪,他在网上购买了两双厚皮鞋御寒,2月23日,快递就到了快递网点,此后一直没有人配送。现在武汉...

闹大了!客户投诉中通快递无人配送,网点回应快递员仅剩2人

有网友表示，自己这边快递员不打电话，自己下班直接去驿站自己拿，大家都方便，快递还是两三天正常送到(www.e993.com)2024年11月25日。有网友在下面回复，只要我们不作妖，快递依旧很快乐。有网友表示，现在是快递员离职，下一步就是客服离职了，妹妹是中通快递的客服，从早被骂到下班，昨天离职的。用户收不到快递肯定要打客服的，不是所有的...

快递到了却迟迟不派送,中通快递一网点遭消费者投诉!咋回事?

“从2月23日开始,中通新南沙网点,就到现在一直都没有派送过快递。我已经有十多个包裹堵在那里了,现在是退货也退不回去,没有人帮我们退货,送也不送过来,我现在拿不到快递了。他们提供了两三个电话,所有的电话都没有人接,现在就是告诉我们网络异常,网点的人手不够,就这些理由,来来回回推来推去。”尝试联系...

14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点

中通快递将派专员核实。如果确有其事,将对网点进行罚款等处罚。中通快递还表示,将加强与快递网点之间的联系,尽量规避类似情况再次发生。“消费者如果察觉到快递出现问题,可拨打中通快递热线‘95311’反映,中通快递将第一时间竭诚为消费者处理”。

郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠

中通快运针对知名篮球运动员郭艾伦的投诉“邮寄治疗的医疗器材被中通快运误投”,7月30日,中通快运通过其官方微博向郭艾伦道歉。30日,中通快运发布道歉声明7月28日,郭艾伦发布微博称,通过中通快运邮寄治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址,耽误治疗。事后无法联络,也没有任何后续处理。“通过中通快运邮寄治疗的医疗器...

中国男篮郭艾伦投诉中通快运工作人员填错地址、耽误治疗,官方回应...

7月28日,中国男篮队员@郭艾伦在微博发文,投诉中通快运工作人员填错地址,造成耽误治疗。郭艾伦表示:“通过中通快运,邮寄我治疗的医疗器材。我填的沈阳地址,工作人员填错地址邮到了陕西。由于他们的失误,造成现在耽误治疗。打电话到物流深圳分站沟通,态度冷漠,完全无视她们的失误。再打过去试图联系,就再也无人接...