保费一再缩水 一年半亏18.71亿元 国华人寿“逆市”负增长

此外，根据该公司保险消费投诉信息披露报告，2023年，该公司受理自收保险消费投诉1.03万余件。从投诉纠纷类型看，退保和销售争议纠纷占比逾90%。该公司2023年受理的各类保险消费投诉较上一年明显增长，2022年该公司受理各类保险消费投诉5969件。从投诉纠纷类型看，退保和销售争议纠纷同样占大头，占比为89.8%。对于上述...

保费一再“缩水”?国华人寿回应

其中,国华人寿山西分公司因回访时间超犹豫期;内部培训课件存在误导性内容;虚列佣金和费用被罚,合计处罚金额为63万元。金融监管总局河北监管局因财务数据不真实对国华人寿河北分公司处罚款合计36万元。此外,国华人寿湖北分公司存在编制虚假资料的违法行为合计被罚18万元。业内人士分析,保险公司内部培训课件存在误导性内容...

客户投诉保险服务反遭投诉:业务员打电话到公司说我恶意投诉。-24...

客户投诉保险服务反遭投诉:业务员打电话到公司说我恶意投诉。近日,湖北武汉。乐先生向澎湃新闻反映,因退保问题投诉保险公司后,反遭业务员投诉至工作单位,“指控我恶意投诉,说他骚扰工作人员”,还报了自己的身份证号码。国华人寿回应系员工个人行为,公司已和当事人当

不满退保方案 男子投诉国华人寿未果遭反投诉

在交满10年后,乐先生申请了退保,却被告知仅能退82000元左右,乐先生不满退保方案,多次拨打国华人寿官方客服投诉,没想到投诉的次数越多,能退的保费就越少。国华人寿孝感中心工作人员王某甚至打电话到乐先生所在公司中国电信(6.500,-0.09,-1.37%)投诉,报出其身份证号码等信息,称乐先生恶意投诉,希望公司规范员工...

北青洞见丨投诉高企,国华人寿全民保成退保“重灾区”

在黑猫投诉平台上，一名消费者称，自己于2021年1月25日开始投保，月投入150元。国华人寿在支付宝平台通过红包诱骗的方式诱导客户进行投保，在15天犹豫期内没有对本人解释保单现金价值、退保损失、退保后会产生高达65%的扣除比例事项。且本人无法调整投保金额、无法暂停投保，退保入口设置非常隐蔽。还有一位消费者称，...

...1季度人身险公司万人次投诉量排行榜:富德、阳光、国华人寿居前三

金融界消息,7月3日,山西监管局官网发布了《关于2023年第一季度保险消费投诉情况的通报》(www.e993.com)2024年11月7日。通报显示,2023年第一季度,人身保险公司万人次投诉量中位数为0.05件/万人次。其中,排名前十名的人身保险公司为:富德生命人寿0.49件/万人次;阳光人寿0.37件/万人次;国华人寿0.23件/万人次;合众人寿0.20件/万人次;太平养老0.16...

客户投诉保险服务反遭投诉:业务员打电话到公司说我恶意投诉

近日,湖北武汉。乐先生向澎湃新闻反映,因退保问题投诉保险公司后,反遭业务员投诉至工作单位,“指控我恶意投诉”。国华人寿回应系员工个人行为,已...

2017四川保险业消费者投诉指南出炉 附电话

成都全搜索新闻网3月20日讯近日,四川省保监局公布《四川省保险业消费者投诉指南(2017年版)》,该指南包括消费者投诉途径、各保险公司与保险行业协会投诉联系方式、以及各保监局投诉联系方式等。原文如下:四川保险业消费者投诉指南(2017年版)一、保险消费者投诉途径...

男子不满国华保险退保方案去投诉 反被保险员投诉到单位

投保人乐先生:第一次说退82000元,我不同意就打国华人寿的客服电话投诉,第二次说只能退78000块钱,我仍不同意继续打客服,然后得到的回复是只能退71000块钱。也就是说我打客服次数越多,我退的保费越少。由于退保金额与自己10年交的保费差距较大,乐先生不满,于是继续投诉,没想到7月8日,他却收到公司同事发...

消费维权周报|保险投诉增加,涉重疾险赔付、交通理赔计费等问题

上周,澎湃质量观投诉平台收到关于保险领域的投诉增加,其中涉及重疾险赔付、交通理赔计费等方面的问题。有消费者投诉称,2020年她在支付宝上为丈夫投保了国华人寿保险股份有限公司(以下简称“国华人寿”)的重疾险,至今已缴费3万余元。然而2021年丈夫因胃神经内分泌肿瘤住院治疗后,申请重疾险理赔,却被国华人寿以“此前...