中国人寿规模大问题多,新管理层会否释放更大招?丨正经深度

2024年9月28日 - 百家号

中国银保监会消费者权益保护局公布的数据显示，中国人寿的亿元保费投诉量和万张保单投诉量不算高，但因为它的保费规模，投诉总量长期排名人身保险公司前列。2020年至2022年，投诉量分别为12378件、11264件和6695件，排名人身保险公司第二位，仅次于平安人寿。2023年一季度投诉量略有下降，达1299件，位列平安人寿和太平洋...

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宁波中基国际招标有限公司关于宁波市海曙区公共食品安全责任保险...

2024年11月20日 - 中国政府采购网

监督投诉电话:0574-87297540

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中国人寿财险内蒙古分公司开展保险消费重大投诉应急演练

2024年8月21日 - 正北方网

近日,中国人寿财险内蒙古分公司组织开展2024年度保险消费重大投诉应急演练。本次演练通过实战演练和情景推演相结合的方式真实有效还原了重大投诉场景,中心支公司与分公司分工协作、通力配合,全面落实公司重大消费投诉、群体性投诉预防、报告和应急处理工作,积累了应对突发事件的实战经验,进一步提升了公司消费者权益保护突发事件...

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湖南消费维权联盟丨网友投诉父亲意外身亡 “中国人寿湖南益阳安化...

2024年5月16日 - 新浪

湖南消费维权联盟工作人员致电@中国人寿寿险官方客服电话,针对网友的投诉,中国人寿湖南分公司工号为3116的客服回复称,投诉的详细过程己登记,会马上汇报给相关领导,等核实情况后,2个工作日内,会有专人联系消费者沟通并妥善处理。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:httpshunan.tousu.sina/complaint/v...

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中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉推动受理处置更通畅

2024年3月18日 - 同花顺

中国消费者报报道(记者武晓莉)值“315”国际消费者权益日之际,中国人寿(601628)发布的数据显示,中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测,整体赔付时效缩短至0.38天,受理处置更通畅。作为国有大型金融企业,中国人寿坚持以人民为中心的发展思想,不断加强金融消费者权益保护工作顶层设计,全面修订和升级消保...

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中国人寿乔梁:站稳人民立场强化监督护航金融消费者美好生活

2024年9月25日 - 百家号

中国人寿寿险公司始终聚焦保险消费者的急难愁盼，精准定位公司消费者权益保护工作中的关键问题，压紧压实主体责任、监督责任，落实落细问题整改，疏通堵点、连通断点，推动消费者权益保护制度机制不断健全，努力创造公平有序、安全和谐的金融环境，为广大消费者的美好生活保驾护航(www.e993.com)2024年11月23日。（中国人寿保险股份有限公司纪委书记、...

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中国人寿乌市分公司:共建“大消保”格局彰显国寿责任担当

2023年12月19日 - 新浪

为了提升客户投诉纠纷调解质效,加大消费者权益保护工作联动力度,形成行业协同作战的“大消保”工作格局。2023年12月中旬,新疆保险行业协会组织15家寿险公司对中国人寿乌鲁木齐市分公司增设“保险业保险合同调解中心快速调处点”准入资质进行评审,并于评审通过后在中国人寿乌鲁木齐市分公司设立保险业保险合同调解中心快速调处点...

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哪些险企投诉量高?

2024年3月16日 - 百家号

在统计口径上，经济观察网除统计了2022年以来总体投诉数量外，还统计了万张保单投诉量（即每一万张保单的投诉件数）和亿元保费投诉量（每一亿元保费的投诉件数）两个指标。在总投诉量上，人身险公司中，平安人寿、中国人寿、太平洋人寿、泰康人寿、新华人寿、太平人寿、富德生命人寿、复星联合健康、阳光人寿、招商信诺...

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中银三星人寿保险有限公司2023年度信息披露报告(下转D4版)

2024年4月29日 - 新浪

(八)客服电话和投诉电话:4000095566、95566(九)主要业绩指标:截至2023年末,公司总资产882亿元,总负债853亿元,所有者权益28亿元,保费收入249亿元,净利润0.6亿元。二、公司治理信息(一)实际控制人及其控制本公司情况的简要说明本公司实际控制人为中国银行(4.960,-0.02,-0.40%)股份有限公司,通过其附属公司中银投资...

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陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司2023年度信息披露报告