女子漏接电话被市监所人员辱骂“狗东西”!通报:2人停职

11月6日，当事的张女士介绍，前几天她在山东省济南市买到二手iPad，因为和商家有异议，她打了12315投诉至市场监督管理局。11月5日上午，她收到来电，因为她的手机设置静音没有接到。准备回电话，却看到语音留言箱有两条录音，想着先看看是谁打的，说了啥，结果，有工作人员联系她回复情况——“给她解决她不接...

济南一女子被市监所留言骂“狗东西” 官方回应:2名工作人员停职...

随后，中安新闻记者拨打了济南市魏家庄市场监督管理所和济南市市中区市场监督管理局的电话，得到的回复都是“采访需要得到宣传部门的审批”。11月6日傍晚6点钟左右，济南市市中区市场监督管理局发布情况通报：2024年11月6日，有网友反映市场监管所工作人员，在反馈消费者投诉处理情况过程中使用不文明用语。我局迅速...

收藏!不属于市场监管部门负责的常见消费投诉事项

其次,《信访条例》第二条规定:本条例所称信访,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。由此可见:消费投诉还属于信访事项,应当遵守信访工作规定。可见:《消费者权益保护法》...

市市场监管局

1010-82690900综合联系电话办公室9:00-12:0013:30-17:30(工作日)2010-11616611登记注册和广告许可事项(具体事项咨询电话)政务服务中心9:00-17:00(工作日)3010-11616611工业产品生产等7大类许可和权力事项;网络食品交易第三方平台提供者和通过自建网站交易的食品生产经营者备案(含变更和新...

霍邱县市场监管局(知识产权局)电话簿

指导市场监管所综合执法工作。156081671刘东明特种设备安全监察股8:00-11:3014:30-17:30(工作日)霍邱县市场监管局四楼特种设备安全监察股贯彻执行国家特种设备目录和安全技术规范。监督检查特种设备的生产、经营、使用、检验检测和进出口,以及高耗能特种设备节能标准、锅炉环境保护标准的执行情况...

产生涉市场监管消费争议怎么办?举报投诉有“三招”

方法一:拨打电话市市场监管局指出,如果商家在广州,可以致电广州12345或者12315热线反映(www.e993.com)2024年12月20日。广州12345热线和12315热线是双号并行的热线号码,为市民提供一站式政府便民服务,高效响应需求,不论致电020-12345还是020-12315都可以接收登记、转办处理消费投诉、举报。

合肥市蜀山区市场监管局井岗所倾力调解 消费者获退款10万元

中国质量新闻网讯2023年12月28日-29日,安徽省合肥市蜀山区市场监管局井岗所接连收到两份投诉单,来件人窦女士称其母亲在一养生公司诱导下开通支付宝花呗用于养生消费,从2021年9月份开始,从最初消费几十元、几百元直至几千元不等,共计消费了22.9万元,且没有开具消费明细,认为公司存在明显的消费欺诈行为,要求全额...

江西省市场监督管理局关于调整全省市场监管领域行风问题线索征集...

1.举报电话0791-86355023(工作日时间)2.网络平台登录江西省市场监督管理局官网(httpamr.jiangxi.gov/),进入“行风问题线索征集”栏目填写相关线索。3.微信公众号关注“江西市场监管”公众号,点击菜单栏-微互动-行风问题线索征集,填写相关线索。

民声直通车 | 跨区域消费纠纷如何维权?川渝市场监管部门来支招

目前,可以通过三种渠道进行跨区域投诉举报:来访、来电(12345、12315除外)、来信来函。渝中区市场监管局:跨区域投诉这样办理渝中区市场监管局消保科工作人员曾卿春接受采访渝中区市场监管局消费者权益保护科工作人员曾卿春介绍,2023年,该局接到2.77万件投诉举报,负责处理投诉举报的工作人员有80人左右。这部分工作人...

“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有回应

去年,市场监管系统接受投诉1740.3万件,我们算了一下,参与投诉的人均1.8件,而有人投诉超过3000件。我们认为,消费者和经营者都是市场的重要参与者,双方都要秉持诚实信用原则、在法治轨道内开展民事活动。《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济秩序...